REST API

Une REST API (Representational State Transfer Application Programming Interface) est une interface standardisée permettant la communication entre systèmes logiciels via HTTP. Elle offre un accès programmatique à des services comme les plateformes de messagerie – structuré, évolutif et indépendant de la plateforme.

Qu'est-ce qu'une REST API ?

Une REST API est une interface de programmation qui permet à des applications de communiquer entre elles via des requêtes HTTP standardisées. REST signifie « Representational State Transfer » – un style d'architecture qui s'appuie sur les technologies web existantes : méthodes HTTP (GET, POST, PUT, DELETE), URLs comme adresses de ressources, et JSON ou XML comme formats de données.

Dans un contexte de messagerie, cela signifie : votre logiciel envoie une requête POST vers une URL comme https://api.sendseven.com/v1/messages avec des données JSON (destinataire, texte du message, canal), l'API traite la requête et renvoie une réponse (par exemple « Message envoyé, ID : 12345 »).

Les REST API sont sans état (stateless) – chaque requête contient toutes les informations nécessaires. L'authentification se fait via clés API, OAuth ou Bearer Tokens. Les réponses utilisent les codes de statut HTTP standard (200 OK, 401 Unauthorized, 500 Server Error) pour une gestion d'erreurs cohérente.

Pourquoi les REST API sont-elles importantes pour la messagerie ?

Les REST API rendent les plateformes de messagerie exploitables par programmation – aucune action manuelle, automatisation complète :

• Intégration système – Les CRM, ERP et boutiques e-commerce envoient des messages automatiquement
• Automatisation – Confirmations de commande, notifications d'expédition, rappels de rendez-vous
• Mise à l'échelle – Traiter des milliers de messages en parallèle
• Indépendance de plateforme – Tout langage de programmation (Python, Node.js, PHP, Java) peut envoyer des requêtes HTTP
• Technologie standard – Les développeurs connaissent REST, aucun protocole propriétaire à apprendre

Contrairement aux interfaces graphiques, les REST API permettent une communication pilotée par les événements : « Lorsqu'une commande arrive, envoyer une confirmation WhatsApp. » Cela permet des workflows en temps réel sans effort manuel.

Exemple concret

Une boutique en ligne souhaite envoyer une confirmation WhatsApp après chaque commande. La boutique utilise la REST API de SendSeven :

POST https://api.sendseven.com/v1/messages

Corps de la requête (JSON) :

{
  "to": "+491701234567",
  "channel": "whatsapp",
  "text": "Merci pour votre commande #12345 ! Nous expédions votre colis demain."
}

L'API authentifie la requête via la clé API dans l'en-tête, valide les données, achemine le message vers la Cloud API de WhatsApp et renvoie une réponse :

{
  "messageId": "msg_abc123",
  "status": "sent",
  "timestamp": "2026-02-19T14:32:00Z"
}

La boutique enregistre l'ID du message pour suivre ensuite le statut de livraison via webhooks. Tout est automatique, sans intervention manuelle.

La REST API de SendSeven

La REST API de SendSeven est entièrement documentée, conçue pour les développeurs et moderne : spécification OpenAPI (Swagger), documentation interactive avec fonction « try-it-out », et exemples de code dans tous les langages courants.

Endpoint unifié : /v1/messages fonctionne pour WhatsApp, Telegram, e-mail, SMS, Messenger, Instagram et Live Chat – un seul format de requête pour tous les canaux. Prise en charge des webhooks pour les événements en temps réel (message.received, message.delivered, message.read).

Authentification via clé API (simple) ou OAuth 2.0 (entreprise). Consultez le guide d'authentification de l'API pour les instructions de configuration. Limites de débit documentées de façon transparente. Conforme au RGPD, hébergée dans l'UE. Documentation complète de l'API : docs.sendseven.com