Instagram DM pour entreprise : Messagerie, Shopping & Support | SendSeven
Gérez les DM Instagram à grande échelle. Réponses automatisées, shopping, mentions de story et boîte d'équipe. 2 Md+ utilisateurs, via SendSeven.
L'API de messagerie Instagram permet aux entreprises de gérer les DM, les réponses aux Stories et les mentions de manière programmatique. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 200 millions de comptes professionnels, Instagram est un canal clé pour le service client et le marketing. Avec SendSeven, connectez Instagram en moins de 5 minutes et gérez les DM aux côtés de WhatsApp, SMS, Email, Messenger, Live Chat et Telegram dans une boîte de réception unifiée. Automatisez les réponses avec l'IA de votre base de connaissances. Tarification à l'utilisation à partir de EUR 9/canal/mois. Sans frais par utilisateur. Pay as you go, Scale (EUR 199/mois), Business (EUR 499/mois) ou Enterprise. 100 messages de test inclus. SendSeven est conforme au RGPD et Made in Germany.
Transformez les DMs en revenus. Service client, marketing et commerce – le tout via Instagram avec SendSeven.
FAQ
Qu'est-ce que l'API Instagram Messaging ?
L'API Instagram Messaging permet aux entreprises de gérer les DMs Instagram de manière programmatique. Elle prend en charge la réception et l'envoi de messages, la réaction aux réponses de Story, et l'automatisation des conversations à grande échelle. L'accès nécessite un compte Instagram Business connecté et l'approbation d'une application Meta. SendSeven gère la configuration et fournit une API unifiée aux côtés des autres canaux.
Puis-je automatiser les DMs Instagram ?
Oui. Avec SendSeven, vous pouvez configurer des messages de bienvenue automatiques, des réponses DM déclenchées par mot-clé et des réponses IA basées sur votre base de connaissances. Vous pouvez aussi créer des flux commentaire-vers-DM qui envoient automatiquement un message privé quand les utilisateurs commentent vos publications. Toute l'automatisation respecte les politiques de la plateforme Meta.
Puis-je vendre des produits via les DMs Instagram ?
Oui. Vous pouvez partager des images de produits, des descriptions et des liens de paiement directement dans les conversations DM. Combiné avec les réponses de Story et l'automatisation commentaire-vers-DM, les DMs Instagram deviennent un canal de vente – de la première question au lien d'achat.
La messagerie Instagram est-elle conforme au RGPD ?
Oui. SendSeven traite toutes les données dans l'UE et fournit une gestion des opt-in conforme au RGPD. Les conversations Instagram sont traitées avec les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que tous les autres canaux de la plateforme. Made in Germany.
En quoi Instagram diffère-t-il de Messenger pour les entreprises ?
Instagram est axé sur le visuel avec une intégration native des Stories et Reels, idéal pour les marques avec un contenu visuel fort. Messenger est lié aux pages Facebook et prend en charge des interactions bot plus structurées. Les deux sont des plateformes Meta, et SendSeven les unifie dans une seule boîte de réception – vous n'avez pas à choisir.