Politique d'utilisation acceptable | SendSeven
Directives pour l'utilisation acceptable de la plateforme de messagerie SendSeven. Activités interdites, exigences de conformité et politiques de la plateforme.
Cette Politique d'Utilisation Acceptable (« PUA ») régit votre utilisation de la plateforme d'API de messagerie de SendSeven (le « Service »). En utilisant notre Service, vous acceptez de vous conformer à cette politique. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte sans préavis.
Vous ne pouvez pas utiliser SendSeven pour envoyer, recevoir, stocker ou transmettre l'un des contenus suivants :
E-mails ou messages non sollicités en masse (spam)
Messages à des destinataires qui n'ont pas explicitement consenti
Messages vers des listes d'e-mail/contacts achetées, louées ou extraites
Messages qui violent la loi CAN-SPAM, le RGPD ou des réglementations anti-spam similaires
Messages avec des lignes d'objet ou des informations d'expéditeur trompeuses ou trompeuses
1.2 Fraude, Hameçonnage et Contenu Trompeur
Tentatives d'hameçonnage ou stratagèmes frauduleux
Arnaques financières, systèmes pyramidaux ou fraude au marketing multi-niveaux
Tarification trompeuse ou allégations de produits trompeuses
Fausses nouvelles, désinformation ou contenu délibérément faux
Discours de haine, discrimination ou contenu promouvant la violence contre des individus ou des groupes
Harcèlement, menaces, traque ou intimidation
Contenu diffamatoire, calomnieux ou diffamatoire
Contenu qui viole les droits à la vie privée ou divulgue des informations personnelles sans consentement
Contenu promouvant ou facilitant les drogues illégales, substances contrôlées ou accessoires de drogue
Armes illégales, explosifs ou instructions pour créer des armes
Contenu lié aux jeux d'argent illégaux ou aux services financiers non réglementés
Produits contrefaits ou violation de la propriété intellectuelle
Contenu qui viole les lois sur le contrôle des exportations
Contenu pour adultes, pornographie ou matériel sexuellement explicite (sauf si vous avez une permission écrite explicite de SendSeven)
Matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM) ou contenu exploitant des mineurs
1.6 Logiciels Malveillants et Contenu Malveillant
Virus, logiciels malveillants, chevaux de Troie, rançongiciels ou autre code malveillant
Liens vers des sites web ou du contenu malveillants
Scripts ou code conçus pour exploiter des vulnérabilités
Vous ne pouvez pas utiliser SendSeven pour vous engager dans les activités suivantes :
Achat, location ou extraction d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone
Envoi de messages sans consentement documenté approprié (opt-in)
Collecte de contacts à partir de médias sociaux ou d'autres plateformes sans autorisation
Non-respect des demandes de désinscription dans les 24 heures
Tentative de contournement ou de contournement des mesures de sécurité
Tentative d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, réseaux ou autres comptes
Sondage, analyse ou test de vulnérabilités sans permission écrite explicite
Partage de clés API ou d'identifiants avec des parties non autorisées
Attaques par déni de service distribué (DDoS) ou activités similaires
Appels API excessifs conçus pour surcharger notre infrastructure
Exploitation de relais de messagerie ouverts ou de proxys ouverts
Interférence avec l'utilisation du Service par d'autres clients
2.4 Violations Réglementaires et de Conformité
Violation de la loi CAN-SPAM (États-Unis), du RGPD (UE), de la LCAP (Canada) ou de réglementations similaires
Violation de la TCPA (Telephone Consumer Protection Act) pour les messages SMS
Non-fourniture de l'identification requise, des mécanismes de désinscription ou des adresses physiques
Envoi de messages pendant les heures interdites ou vers des numéros sur les listes d'opposition
Activités qui endommagent la réputation de SendSeven ou la réputation de l'expéditeur
Faire mettre nos adresses IP ou domaines sur liste noire
Taux de rebond, taux de plainte ou taux de désinscription élevés
3. Exigences de Consentement et d'Opt-In
Tous les messages envoyés via SendSeven doivent être destinés à des destinataires qui ont fourni un consentement explicite :
Opt-In Documenté : Vous devez conserver des enregistrements de comment et quand les destinataires ont consenti
Attentes Claires : Les destinataires doivent savoir quel type de messages ils recevront
Désinscription Facile : Chaque message doit inclure un mécanisme de désinscription clair et fonctionnel
Respecter les Refus : Les demandes de désinscription doivent être traitées dans les 24 heures
Informations d'Expéditeur Précises : Le nom « De » et l'adresse e-mail doivent être précis et non trompeurs
4. Conformité aux Politiques des Plateformes Tierces
Lorsque vous connectez un canal de messagerie à SendSeven, vous acceptez de vous conformer aux politiques et conditions d'utilisation propres à la plateforme concernée, en plus de la présente Politique d'Utilisation Acceptable. Le non-respect des politiques d'une plateforme peut entraîner la restriction, la suspension ou l'interdiction de votre compte ou numéro par cette plateforme, indépendamment de toute action entreprise par SendSeven, et peut également constituer une violation de la présente politique, soumise aux mesures d'application décrites à la Section 5.
Il n'existe pas de politique de plateforme unique pour l'e-mail. Cependant, tous les e-mails envoyés via SendSeven doivent respecter les lois anti-spam applicables, telles que le RGPD/la directive ePrivacy et le CAN-SPAM Act, ainsi que les exigences de consentement énoncées à la Section 3 de la présente politique.
Tous les SMS envoyés via SendSeven doivent respecter les réglementations en matière de télécommunications et anti-spam applicables dans le pays du destinataire, ainsi que les exigences de consentement énoncées à la Section 3 de la présente politique.
Les politiques des plateformes tierces sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis à SendSeven. Il vous incombe de vous tenir informé des politiques actuelles de chaque plateforme que vous utilisez et de vous y conformer.