Envoyer des campagnes e-mail depuis SendSeven
Lancez des e-mails marketing directement depuis SendSeven. Utilisez notre envoi géré — ou connectez votre compte SendGrid ou Mailgun.
Les campagnes e-mail dans SendSeven vous permettent d'envoyer des e-mails marketing en masse — newsletters, promotions, mises à jour produit — à vos listes de contacts opt-in. Contrairement à l'e-mail de service client (qui est réactif), les campagnes sont de la communication sortante proactive. Vous choisissez votre infrastructure d'envoi : SendSeven Managed (zéro configuration, fonctionne immédiatement), SendGrid ou Mailgun (apportez votre clé API pour un contrôle total de la délivrabilité). Note : Gmail et SMTP/IMAP ne sont pas pris en charge pour les campagnes.
Un compte SendSeven — inscrivez-vous gratuitement sur app.sendseven.com
Choisissez une méthode d'envoi : SendSeven Managed (aucune configuration), SendGrid ou Mailgun (clé API requise)
Un domaine d'envoi que vous possédez (recommandé pour une meilleure délivrabilité — non requis avec l'envoi Managed)
Si vous devez gérer les e-mails entrants du service client (répondre aux demandes de support), consultez plutôt le guide E-mail pour le service client.
L'assistant propose une option « Les deux ». Configurez d'abord votre boîte de réception support en suivant le guide E-mail pour le service client, puis revenez ici pour terminer la configuration de l'envoi de campagnes.
Partagez le lien de connexion de canal (Paramètres → Canaux) avec votre responsable informatique ou votre agence — ils pourront effectuer la configuration sans accéder au reste de votre compte.
Trois options — choisissez selon le niveau de contrôle dont vous avez besoin.
Page Paramètres SendSeven affichant la Configuration e-mail avec la section Connexions e-mail et le bouton Assistant de configuration pour configurer un fournisseur d'envoi
Assistant étape 1 sur 3 — Choisissez votre objectif : Envoyer des campagnes e-mail sélectionné
Assistant étape 2 sur 3 — Configuration de l'envoi : choisir Managed, SendGrid ou Mailgun
Assistant étape 3 sur 3 — Résumé de la configuration : cliquez sur Configurer
Paramètres → Clés API → Créer une clé API
Paramètres → Clés API → Ajouter une nouvelle clé
Formulaire de configuration du fournisseur — saisir le nom du fournisseur et cliquer sur Créer le fournisseur
Gérer les domaines — aucun domaine configuré, cliquez sur Ajouter votre premier domaine
Boîte de dialogue Ajouter un domaine — saisir votre domaine et cliquer sur Continuer
Enregistrement SPF — indique aux serveurs destinataires que SendSeven est autorisé à envoyer des e-mails en votre nom
Enregistrements DKIM — signatures cryptographiques prouvant que chaque e-mail provient véritablement de votre domaine
Enregistrement DMARC — définit la politique de traitement des e-mails qui échouent aux vérifications SPF ou DKIM
SendSeven affiche le type, l'hôte et la valeur exacts pour chaque enregistrement — utilisez Copier tous les enregistrements pour les récupérer d'un coup
La propagation des modifications DNS peut prendre jusqu'à 48 heures. Cliquez sur « Vérifier le domaine » une fois les enregistrements ajoutés.
Écran des enregistrements DNS — copier les enregistrements SPF, DKIM et DMARC et cliquer sur Vérifier le domaine
Connexions e-mail — fournisseur créé avec le badge Vérification en attente
- Accéder aux campagnes
- Créer une nouvelle campagne e-mail
- Concevoir votre e-mail avec l'éditeur visuel
- Sélectionner votre segment d'audience
- Planifier ou envoyer immédiatement
- Suivre les performances de la campagne
FAQ
Puis-je utiliser Gmail pour envoyer des campagnes e-mail ?
Non. Gmail est uniquement disponible pour l'envoi de réponses dans le cadre du service client, pas pour les campagnes en masse. Les conditions d'utilisation de Gmail interdisent l'utilisation d'applications tierces pour l'envoi d'e-mails en masse. Pour les campagnes, utilisez SendSeven Managed, SendGrid ou Mailgun.
Qu'est-ce que l'envoi SendSeven Managed ?
SendSeven Managed signifie que SendSeven gère l'infrastructure de livraison des e-mails pour vous — sans clés API, sans comptes tiers, sans enregistrements DNS pour démarrer. C'est l'option la plus simple et elle fonctionne immédiatement. Pour l'envoi en volume ou un contrôle maximal de la délivrabilité et de la réputation du domaine, utilisez SendGrid ou Mailgun avec votre propre domaine.
Où puis-je obtenir une clé API SendGrid ou Mailgun ?
Pour SendGrid : connectez-vous sur app.sendgrid.com → Paramètres → Clés API → Créer une clé API. Choisissez « Accès complet » ou « Accès restreint » avec la permission Mail Send. Pour Mailgun : connectez-vous sur app.mailgun.com → Paramètres → Clés API → Ajouter une nouvelle clé. Les deux offrent des forfaits gratuits adaptés aux tests.
Ai-je besoin de mon propre domaine pour les campagnes e-mail ?
Avec SendSeven Managed, vous pouvez démarrer sans votre propre domaine, bien que l'utilisation d'un domaine d'envoi vérifié améliore considérablement le placement en boîte de réception. Avec SendGrid ou Mailgun, la vérification de domaine est fortement recommandée et généralement requise pour un usage en production.
Puis-je configurer en même temps l'e-mail de service client ?
Oui. Dans l'assistant de configuration e-mail, sélectionnez Les deux (Service client + Campagnes). L'assistant vous guidera d'abord dans la configuration des e-mails entrants (SMTP/IMAP ou transfert par proxy), puis dans la configuration de l'envoi de campagnes — le tout en un seul flux.
Puis-je changer de fournisseur d'envoi plus tard ?
Oui. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre canal de campagnes e-mail à tout moment depuis Paramètres → Canaux. Le changement de fournisseur n'affecte pas votre historique de campagnes ni vos listes de contacts.
Qu'est-ce que le lien de connexion de canal ?
Le lien de connexion de canal est un lien sécurisé à usage unique que vous pouvez partager avec votre responsable informatique, votre agence ou un collègue. Il leur permet de configurer le canal de campagnes e-mail (saisir les clés API ou les enregistrements DNS) sans avoir accès au reste de votre compte SendSeven. Vous le trouverez dans Paramètres → Canaux.