Agenzie: Messaggistica Multi-Tenant

Gestisci la messaggistica di ogni cliente da un'unica piattaforma, ciascuno in un tenant isolato. Prezzi a consumo, nessun costo per postazione, AI inclusa.

Le agenzie usano l'architettura multi-tenant di SendSeven per un account di messaggistica separato per cliente, con isolamento completo dei dati. Supporta tutti gli otto canali, senza pricing per utente, con team illimitati e scope RBAC granulari per i permessi. I prezzi partner sono basati sull'utilizzo e su misura; le funzionalità IA sono nei piani superiori.

Scala la messaggistica dei clienti senza scalare i costi

Gestisca decine di clienti da un'unica piattaforma. Ognuno ha un tenant isolato con dati, canali e impostazioni separati. Avvii ogni cliente con condizioni flessibili e basate sull'utilizzo, aggiunga membri del team illimitati senza costi per postazione e attivi il supporto basato su AI quando i clienti ne hanno bisogno.

La maggior parte delle piattaforme addebita EUR 25–100 per postazione operatore al mese. Un piccolo cliente con tre operatori costa EUR 75–300 prima ancora di inviare un singolo messaggio. Con venti clienti e cinque-dieci operatori ciascuno, le sole licenze per postazione superano EUR 5.000/mese. I clienti piccoli diventano non redditizi e c'è un incentivo perverso a limitare l'accesso alla piattaforma. Oltre ai costi per utente, gestire strumenti separati per WhatsApp, email, SMS e canali social moltiplica la complessità, ciascuno con login, reportistica e fatturazione propri. Senza un adeguato isolamento dei tenant, gestire più clienti nello stesso workspace crea rischi di conformità, specialmente dove la separazione dei dati è obbligatoria.

SendSeven elimina i costi per utente e li sostituisce con un pricing basato esclusivamente sull'utilizzo. Il costo della piattaforma è determinato dal numero di messaggi inviati dai clienti, non dal numero di persone collegate.

Ogni cliente ha un tenant completamente isolato: dati, conversazioni, contatti, canali e impostazioni separati. Nessun database condiviso, nessuna fuga di dati tra clienti. Il Suo team è invitato individualmente a ciascun tenant e il passaggio tra clienti è istantaneo senza credenziali separate. Soddisfa i requisiti più rigorosi di protezione dei dati.

Condizioni basate sull'utilizzo per ogni cliente

Ogni nuovo cliente può iniziare con condizioni flessibili e basate sull'utilizzo, dimensionate sul volume previsto, senza costi per postazione in nessun caso. Il Suo primo cliente o il centesimo: i membri del team illimitati costano lo stesso. La prova di 14 giorni include 100 messaggi di test, così può configurare canali, impostare template e testare campagne prima dell'inizio della fatturazione.

Membri del team illimitati, senza costi per postazione

Aggiunga campaign manager, agenti di supporto, account executive, supervisori e revisori QA a qualsiasi account cliente. Un team di venti persone costa quanto uno di due. Assegni manager dedicati ai clienti premium, ruoti gli operatori nei periodi di picco e coinvolga specialisti, senza calcolare i costi di licenza per postazione.

Supporto basato su AI per i Suoi clienti

Le funzionalità AI, la knowledge base per il supporto automatizzato, i suggerimenti di risposta per risposte più rapide degli operatori e i riassunti dei ticket per il contesto dei supervisori, sono disponibili man mano che i clienti passano ai piani di livello superiore. Offra supporto basato su AI senza fornitori o licenze aggiuntive.

Colleghi gli account WhatsApp Business dei clienti tramite il flusso di registrazione integrato di SendSeven: verifica Meta e registrazione del numero di telefono inclusi. Il numero WhatsApp di ogni cliente risiede nel proprio tenant isolato con cronologia messaggi, contatti e approvazioni template separati. Il Suo team gestisce le operazioni quotidiane: invio template, campagne promozionali con segmentazione del pubblico e conversazioni nella casella di posta unificata insieme a Telegram, email e altri canali. Per i clienti ad alto volume, configuri una knowledge base e attivi il bot di supporto AI per gestire automaticamente le domande più comuni.

Lanci campagne su WhatsApp, email e SMS da un'unica piattaforma. Ogni campagna utilizza il tenant del cliente; analytics, liste contatti e gestione del consenso restano separati. Crei audience con tag e segmentazione, progetti i template email nell'editor visivo e programmi gli invii su diversi fusi orari. Le tariffe per messaggio calano con la crescita del volume dei Suoi clienti, e sono disponibili condizioni partner individuali man mano che il Suo portfolio cresce. La reportistica per cliente rende i report mensili semplici e immediati.

I Suoi operatori accedono ai tenant dei clienti con ruoli RBAC specifici: rispondono alle conversazioni e visualizzano i contatti, ma senza accesso alla fatturazione o alle impostazioni dei canali. Il sistema di permessi granulare offre un controllo preciso su ciò che il team può fare in ogni account. I suggerimenti AI aiutano gli operatori a rispondere con precisione attingendo in tempo reale dalla knowledge base del cliente. I supervisori monitorano la qualità tramite riassunti AI dei ticket che condensano lunghi thread nei punti chiave.

L'economia delle agenzie: volume, non numero di persone

Le piattaforme tradizionali con pricing per postazione addebitano per ogni operatore, così il costo aumenta ogni volta che aggiunge un cliente o amplia un team. SendSeven addebita per i messaggi, non per le persone, quindi membri del team illimitati e clienti illimitati costano lo stesso in termini di costi di piattaforma. Aggiungere un ventunesimo cliente o un sesto operatore a un cliente esistente non cambia nulla del costo di piattaforma. Solo il volume dei messaggi incide sulla fattura, e le condizioni partner sono su misura individualmente man mano che il Suo portfolio cresce.

Il prezzo cresce con ogni operatore che aggiunge

Operatori e membri del team illimitati senza costi di piattaforma aggiuntivi

Ci chieda delle condizioni partner individuali man mano che il volume dei Suoi clienti cresce