Agenzie: Messaggistica Multi-Tenant | SendSeven

Gestisci la messaggistica di ogni cliente da un'unica piattaforma, ciascuno in un tenant isolato. Prezzi a consumo, nessun costo per postazione, AI inclusa.

Scala la messaggistica dei clienti senza scalare i costi

Gestisca decine di clienti da un'unica piattaforma. Ognuno ha un tenant isolato con dati, canali e impostazioni separati. Avvii ogni cliente con Pay as you go da 9 EUR/canale al mese, aggiunga membri del team illimitati e includa il supporto basato su AI, il tutto senza costi per postazione.

La maggior parte delle piattaforme addebita EUR 25–100 per postazione operatore al mese. Un piccolo cliente con tre operatori costa EUR 75–300 prima ancora di inviare un singolo messaggio. Con venti clienti e cinque-dieci operatori ciascuno, le sole licenze per postazione superano EUR 5.000/mese. I clienti piccoli diventano non redditizi e c'è un incentivo perverso a limitare l'accesso alla piattaforma. Oltre ai costi per utente, gestire strumenti separati per WhatsApp, email, SMS e canali social moltiplica la complessità, ciascuno con login, reportistica e fatturazione propri. Senza un adeguato isolamento dei tenant, gestire più clienti nello stesso workspace crea rischi di conformità, specialmente dove la separazione dei dati è obbligatoria.

SendSeven elimina i costi per utente e li sostituisce con un pricing basato esclusivamente sull'utilizzo. Il costo della piattaforma è determinato dal numero di messaggi inviati dai clienti, non dal numero di persone collegate.

Ogni cliente ha un tenant completamente isolato — dati, conversazioni, contatti, canali e impostazioni separati. Nessun database condiviso, nessuna fuga di dati tra clienti. Il Suo team è invitato individualmente a ciascun tenant e il passaggio tra clienti è istantaneo senza credenziali separate. Soddisfa i requisiti più rigorosi di protezione dei dati.

Ingresso basso e basato sull'utilizzo per ogni cliente

Ogni nuovo cliente inizia con Pay as you go: nessun canone fisso di piattaforma, nessun costo per postazione, solo un minimo di 9 EUR/mese per canale attivo interamente consumato dai messaggi che invia. Il Suo primo cliente o il centesimo: il modello è identico. La prova di 14 giorni include 100 messaggi di test, così può configurare canali, impostare template e testare campagne prima dell'inizio della fatturazione.

Membri del team illimitati, senza costi per postazione

Aggiunga campaign manager, agenti di supporto, account executive, supervisori e revisori QA a qualsiasi account cliente. Un team di venti persone costa quanto uno di due. Assegni manager dedicati ai clienti premium, ruoti gli operatori nei periodi di picco e coinvolga specialisti — senza calcolare i costi di licenza per postazione.

Ogni cliente ha la suite AI completa: knowledge base per supporto automatizzato, suggerimenti di risposta per risposte più rapide degli operatori e riassunti dei ticket per il contesto dei supervisori. Nessun componente aggiuntivo, nessun costo per query oltre la tariffa standard per messaggio. Offra supporto basato su AI senza fornitori o licenze aggiuntive.

Colleghi gli account WhatsApp Business dei clienti tramite il flusso di registrazione integrato di SendSeven — verifica Meta e registrazione del numero di telefono inclusi. Il numero WhatsApp di ogni cliente risiede nel proprio tenant isolato con cronologia messaggi, contatti e approvazioni template separati. Il Suo team gestisce le operazioni quotidiane: invio template, campagne promozionali con segmentazione del pubblico e conversazioni nella casella di posta unificata insieme a Telegram, email e altri canali. Per i clienti ad alto volume, configuri una knowledge base e attivi il bot di supporto AI per gestire automaticamente le domande più comuni.

Lanci campagne su WhatsApp, email e SMS da un'unica piattaforma. Ogni campagna utilizza il tenant del cliente — analytics, liste contatti e gestione del consenso restano separati. Crei audience con tag e segmentazione, progetti i template email nell'editor visivo e programmi gli invii su diversi fusi orari. I messaggi delle campagne sono fatturati a tariffe inferiori: EUR 0,015/msg su Pay as you go, EUR 0,010 su Scale, EUR 0,007 su Business. Le campagne email partono da EUR 0,008/msg. La reportistica per cliente rende i report mensili semplici e immediati.

I Suoi operatori accedono ai tenant dei clienti con ruoli RBAC specifici — rispondono alle conversazioni e visualizzano i contatti, ma senza accesso alla fatturazione o alle impostazioni dei canali. Il sistema di permessi granulare offre un controllo preciso su ciò che il team può fare in ogni account. I suggerimenti AI aiutano gli operatori a rispondere con precisione attingendo in tempo reale dalla knowledge base del cliente. I supervisori monitorano la qualità tramite riassunti AI dei ticket che condensano lunghi thread nei punti chiave.

20 clienti, 2.000 messaggi ciascuno al mese = 40.000 messaggi totali. Con Scale a EUR 0,018/msg, fanno EUR 720/mese. Confronto: 20 clienti con 5 operatori ciascuno = 100 postazioni. A EUR 25/postazione, sono EUR 2.500 solo di licenze. A EUR 50/postazione, EUR 5.000. La differenza: EUR 1.780–4.280/mese — e cresce aggiungendo clienti o operatori. Con SendSeven, aggiungere un ventunesimo cliente o un sesto operatore non cambia nulla. Solo il volume dei messaggi incide sulla fattura.

20 clienti x 5 operatori x EUR 25/postazione

Risparmio di oltre EUR 1.780 al mese rispetto al pricing per postazione