SendSeven per il Retail | Riconquista clienti, crea fedeltà
Riconquista i visitatori e crea una fedeltà che Amazon non può comprare. WhatsApp, email, SMS, Live Chat e Instagram, IA 24/7. Conforme al GDPR.
SendSeven aiuta i rivenditori a recuperare i visitatori persi, a trattenere i clienti fedeli e a ridurre il volume delle chiamate telefoniche tramite WhatsApp, Live Chat, SMS, email e Instagram DM. Un chatbot IA gestisce le richieste di routine 24/7 (orari di apertura, disponibilità in magazzino), mentre i broadcast WhatsApp mirati raggiungono il 98% di tasso di apertura per campagne stagionali e offerte VIP. Tutto conforme al GDPR con hosting UE, elaborazione IA a Francoforte (Vertex AI).
SendSeven sostituisce il caos di telefoni personali, account email separati e DM Instagram senza risposta con una piattaforma che raggruppa WhatsApp, Email, SMS, Live Chat, Instagram DM, Messenger e Browser Push in un'unica inbox centrale. L'intero tuo team – che sia negozio, sede centrale o servizio clienti – lavora in un unico dashboard.
Domande frequenti
WhatsApp è conforme al GDPR per i negozi al dettaglio?
Sì. SendSeven sostituisce il WhatsApp personale dei dipendenti con la WhatsApp Business API ufficiale, come Meta Business Partner. I dati sono ospitati nell'UE, l'IA gira a Francoforte (Vertex AI) e ogni canale usa il double opt-in con consenso a prova di audit. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è incluso, così il tuo negozio comunica con un profilo aziendale verificato invece che con chat private in zona grigia.
Quali canali dovrebbe usare un negozio al dettaglio per raggiungere i clienti?
Usa WhatsApp per i broadcast ai clienti fedeli e il follow-up dopo la visita (98% di tasso di apertura), la Live Chat per le domande sulla disponibilità prima di una visita, gli SMS per avvisi urgenti di ritiro e svendita, Instagram DM per le richieste da vetrina e social, e l'email per le newsletter dettagliate. SendSeven li combina con il Browser Push in un'unica inbox, così la sede centrale e ogni punto vendita mantengono il contesto completo.
Quanto costa SendSeven per un'attività di commercio al dettaglio?
Il prezzo parte da 9 € per canale al mese, più messaggistica a consumo, senza costi per utente, così più punti vendita possono condividere un'unica piattaforma in modo conveniente. Una prova gratuita di 14 giorni include 100 messaggi di prova, tutte le funzionalità e nessuna carta di credito. Per la maggior parte dei negozi, un solo cliente fedele recuperato a settimana copre già l'abbonamento.
SendSeven può raccogliere automaticamente più recensioni Google?
Sì. Dopo un acquisto, invia ai tuoi clienti fedeli più attivi un broadcast WhatsApp con un link diretto alla tua pagina di recensione Google: basta un tap. I tassi di risposta su WhatsApp raggiungono di solito l'8–12%, contro l'1–2% via email, così un negozio può moltiplicare il numero di recensioni. Più recensioni a cinque stelle migliorano il tuo posizionamento locale su Google Maps e portano nuovi visitatori.
Quanto velocemente può iniziare un negozio con SendSeven?
La configurazione richiede circa un'ora: collega WhatsApp e gli altri canali, importa la tua lista clienti con double opt-in e collega il tuo POS o sistema di inventario tramite Zapier, Make.com, n8n o la REST API. La maggior parte dei rivenditori invia il primo broadcast ai clienti fedeli lo stesso giorno e usa la prova gratuita di 14 giorni per testare tutto prima.