SendSeven per l'e-commerce | Recupera carrelli e ricavi
Recupera fino al 30% dei carrelli abbandonati. WhatsApp, email, SMS, Live Chat e Instagram; l'IA risolve il 70% delle richieste. Conforme al GDPR.
SendSeven aiuta le attività e-commerce a ridurre l'abbandono del carrello fino al 30% grazie all'engagement dei clienti in tempo reale tramite WhatsApp, Live Chat, SMS, email, Instagram DM e altro. Un chatbot IA risolve il 70% delle richieste di routine 24/7, mentre le campagne WhatsApp mirate raggiungono il 98% di tasso di apertura contro il 21% delle email. Tutto conforme al GDPR con hosting in EU.
SendSeven sostituisce il vostro stack di strumenti frammentato con un'unica piattaforma che riunisce WhatsApp, email, SMS, live chat, Instagram DM, Messenger e browser push in una singola inbox. Il vostro team vede la cronologia contatti completa di ogni cliente – indipendentemente dal canale usato.
Domande frequenti
WhatsApp è conforme al GDPR per i negozi online?
Sì. SendSeven utilizza la WhatsApp Business API ufficiale come Meta Business Partner, con hosting in EU ed elaborazione IA a Francoforte (Vertex AI). Ogni canale funziona con double opt-in e registrazioni del consenso a prova di audit, e un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è incluso di default. I dati dei vostri clienti non lasciano mai l'Europa, così potete inviare aggiornamenti sugli ordini e campagne senza rischi di trasferimento verso gli USA.
Quali canali funzionano meglio per la comunicazione con i clienti nell'e-commerce?
Dipende dal touchpoint. WhatsApp e Live Chat gestiscono la consulenza d'acquisto in tempo reale e riducono l'abbandono del carrello; i broadcast WhatsApp raggiungono il 98% di tasso di apertura per offerte VIP e richieste di recensione; gli SMS sono ideali per alert flash-sale e notifiche di consegna urgenti; Instagram DM cattura il social commerce. SendSeven li gestisce tutti, più email e browser push, da un'unica inbox.
Quanto costa SendSeven per un negozio online?
SendSeven parte da 9 € per canale al mese, con messaggistica a consumo e senza costi per utente. Potete iniziare con una prova gratuita di 14 giorni che include 100 messaggi di prova e tutte le funzionalità, senza carta di credito. La maggior parte dei negozi recupera molto più dell'abbonamento grazie a un minor numero di carrelli abbandonati e ad acquirenti ricorrenti riattivati.
Un chatbot IA può rispondere automaticamente alle domande di routine del negozio?
Sì. Alimentate il chatbot IA di SendSeven con le vostre FAQ, la politica di reso, le guide alle taglie e le info di spedizione, e risponderà a "Dov'è il mio ordine?", "Come faccio un reso?" e alle domande sulla disponibilità 24/7 su WhatsApp, Live Chat e Messenger. Quando la confidenza è bassa o il caso è complesso, passa la conversazione al vostro team con il contesto completo.
Quanto velocemente possiamo andare online con SendSeven?
La maggior parte dei negozi è configurata in meno di un'ora e invia la prima campagna lo stesso giorno. Collegate WhatsApp e gli altri canali, importate i contatti e collegate SendSeven al vostro negozio tramite Zapier, Make.com, n8n o la REST API. La prova gratuita di 14 giorni permette al vostro team di testare l'intero flusso prima di impegnarsi.