Konto wiadomości (Messaging Account)
Konto wiadomości (Messaging Account) to element WhatsApp Business Platform firmy Meta, wprowadzony w 2026 roku, który przechowuje szablony, metodę płatności i webhooki jednego dostawcy. Każdy dostawca dostaje własne konto wiadomości, więc ten sam numer WhatsApp może być używany u kilku dostawców jednocześnie.
Czym jest konto wiadomości (Messaging Account)?
Konto wiadomości (Messaging Account) to część WhatsApp Business Platform, która przechowuje szablony wiadomości, metodę płatności, webhooki i statystyki jednego dostawcy. Powstało z podziału dawnego WhatsApp Business Account (WABA): numer telefonu, profil i ocena jakości znajdują się teraz na koncie WhatsApp, a szablony i rozliczenia na koncie wiadomości.
- Jedno konto na dostawcę: każdy dostawca, u którego używasz numeru, dostaje własne konto wiadomości.
- Całkowicie oddzielne: szablony, rozliczenia i wskaźniki jednego dostawcy pozostają rozdzielone od danych każdego innego dostawcy.
- Znajomy identyfikator: po zmianie Twój dotychczasowy identyfikator WABA wskazuje konto wiadomości.
Dlaczego to ważne?
Dotąd numer WhatsApp był przypisany do dokładnie jednego dostawcy. Zmiana oznaczała zwolnienie numeru u dotychczasowego dostawcy i jego przeniesienie. Dzięki kontom wiadomości ten sam numer może być używany u kilku dostawców jednocześnie, podobnie jak aplikacja WhatsApp Business i API dzielą jeden numer w WhatsApp Coexistence.
Meta obciąża każdą wiadomością konto wiadomości dostawcy, który ją wysłał. Bez metody płatności konto wiadomości nie może wysyłać płatnych wiadomości. Przepustowość i limit wysyłki są natomiast wspólne dla wszystkich dostawców na danym numerze. Meta przekształca istniejące konta automatycznie w drugiej połowie 2026 roku, a każda nowa rejestracja przez Embedded Signup tworzy własne konto wiadomości.
Przykład z praktyki
Sklep internetowy z Wrocławia od lat wysyła powiadomienia o przesyłkach przez jednego dostawcę i chce przejść na platformę ze wspólną skrzynką odbiorczą. Podłącza istniejący numer także u nowego dostawcy, a Meta tworzy dla niego drugie konto wiadomości.
Sklep dodaje tam metodę płatności, zgłasza swoje szablony od nowa i przez dwa tygodnie testuje nowego dostawcę obok dotychczasowego. Klienci przez cały ten czas piszą na ten sam numer. Dopiero potem sklep kończy starą umowę i odbiera dotychczasowemu dostawcy dostęp.
Konto wiadomości a SendSeven
Gdy łączysz WhatsApp w SendSeven przez Embedded Signup, Meta automatycznie tworzy osobne konto wiadomości dla SendSeven, także dla numeru, który już działa u innego dostawcy. Dotychczasowy dostawca nie musi jeszcze być wyłączony: testujesz SendSeven z prawdziwym numerem i przechodzisz, gdy wszystko działa. Metodę płatności dodajesz w Meta Business Suite, a opłaty za wiadomości Meta nalicza Ci bezpośrednio. Nasz artykuł WhatsApp Business Account 2026: jeden numer, kilku dostawców pokazuje przejście krok po kroku.
Zgodne z RODO, hostowane w UE. 14 dni bezpłatnego testu.