Agentur-Partnerprogramm: Multi-Tenant-Messaging | SendSeven

Alle Kunden-Messaging-Konten über eine Plattform steuern, je isolierter Mandant. Nutzungsbasiert, keine Pro-Nutzer-Gebühren, volle API, KI inklusive.

Kunden-Messaging skalieren – ohne steigende Kosten

Dutzende Kunden von einer Plattform verwalten. Jeder erhält einen isolierten Mandanten mit separaten Daten, Kanälen und Einstellungen. Jeden Kunden auf Pay as you go ab 9 EUR/Kanal pro Monat starten, unbegrenzte Teammitglieder hinzufügen und KI-gestützten Support einschließen – ohne Kosten pro Arbeitsplatz.

Die meisten Plattformen berechnen EUR 25–100 pro Arbeitsplatz pro Monat. Ein kleiner Kunde mit drei Mitarbeitenden kostet EUR 75–300, bevor eine einzige Nachricht gesendet wird. Skalieren Sie auf zwanzig Kunden mit fünf bis zehn Mitarbeitenden, übersteigen allein die Lizenzgebühren EUR 5.000/Monat. Kleine Kunden werden unrentabel. Zusätzlich zu den Kosten pro Nutzer vervielfacht die Verwaltung separater Tools für WhatsApp, E-Mail, SMS und Social-Kanäle die Komplexität – jeweils mit eigenem Login, Reporting und Abrechnung. Ohne korrekte Mandantenisolierung entstehen bei mehreren Kunden in einem Workspace Compliance-Risiken, insbesondere wo Datentrennung vorgeschrieben ist.

Wie SendSeven die Wirtschaftlichkeit verändert

SendSeven eliminiert Kosten pro Nutzer und ersetzt sie durch rein nutzungsbasierte Abrechnung. Die Plattformkosten richten sich nach dem Nachrichtenvolumen Ihrer Kunden – nicht nach der Anzahl eingeloggter Personen.

Jeder Kunde erhält einen vollständig isolierten Mandanten – separate Daten, Unterhaltungen, Kontakte, Kanäle und Einstellungen. Keine gemeinsame Datenbank, kein Datenleck zwischen Kunden. Ihr Team wird individuell zu jedem Mandanten eingeladen – Wechsel zwischen Kunden ist sofort möglich, ohne separate Zugangsdaten. Erfüllt strenge Datenschutzanforderungen.

Niedriger, nutzungsbasierter Einstieg pro Kunde

Jeder neue Kunde startet mit Pay as you go: keine feste Plattformgebühr, keine Kosten pro Arbeitsplatz, nur ein Minimum von 9 EUR/Monat pro aktivem Kanal, das vollständig durch die gesendeten Nachrichten verbraucht wird. Ob Ihr erster oder Ihr hundertster Kunde – das Modell ist identisch. Die 14-tägige Testphase umfasst 100 Testnachrichten, sodass Sie Kanäle einrichten, Templates konfigurieren und Kampagnen testen können, bevor die Abrechnung beginnt.

Unbegrenzte Teammitglieder, keine Lizenzgebühren

Kampagnenmanager, Supportmitarbeitende, Account Executives, Vorgesetzte und QA-Reviewer zu jedem Kundenaccount hinzufügen. Ein Team von zwanzig kostet dasselbe wie eines von zweien. Dedizierte Manager für Premium-Kunden einsetzen, Mitarbeitende bei Spitzen rotieren und Spezialisten hinzuziehen – ohne Lizenzkosten zu berechnen.

Jeder Kunde erhält die vollständige KI-Suite: Wissensdatenbank für automatisierten Support, Antwortvorschläge für schnellere Reaktionen und Ticket-Zusammenfassungen für Kontext auf Vorgesetztenebene. Kein separates Add-on, keine Zusatzkosten pro Anfrage über den Standard-Nachrichtentarif hinaus. KI-gestützten Support anbieten – ohne zusätzliche Anbieter oder Lizenzen.

WhatsApp Business-Accounts der Kunden über SendSevens Embedded-Signup-Flow verbinden – Meta-Verifizierung und Telefonnummernregistrierung inklusive. Jede WhatsApp-Nummer des Kunden lebt in einem isolierten Mandanten mit separatem Nachrichtenverlauf, Kontakten und Template-Freigaben. Ihr Team übernimmt den operativen Betrieb: Template-Einreichungen, Werbekampagnen mit Zielgruppensegmentierung und Kundengespräche im Unified Posteingang – neben Telegram, E-Mail und weiteren Kanälen. Für Kunden mit hohem Volumen eine Wissensdatenbank einrichten und den KI-Support-Bot häufige Fragen automatisch beantworten lassen.

Kampagnen über WhatsApp, E-Mail und SMS von einer Plattform steuern. Jede Kampagne nutzt den Mandanten des Kunden – Analysen, Kontaktlisten und Opt-in-Management bleiben getrennt. Zielgruppen mit Tags und Segmentierung aufbauen, E-Mail-Templates im visuellen Editor gestalten und über Zeitzonen hinweg planen. Kampagnennachrichten werden zu günstigeren Tarifen abgerechnet: EUR 0,015/Nachricht auf Pay as you go, EUR 0,010 auf Scale, EUR 0,007 auf Business. E-Mail-Kampagnen starten bei EUR 0,008/Nachricht. Kundenspezifisches Reporting macht Monatsberichte unkompliziert.

Ihre Mitarbeitenden treten Kundenmandanten mit spezifischen RBAC-Rollen bei – Unterhaltungen beantworten und Kontakte einsehen, aber kein Zugriff auf Abrechnung oder Kanaleinstellungen. Das granulare Berechtigungssystem gibt präzise Kontrolle über die Zugriffsrechte Ihres Teams in jedem Account. KI-Vorschläge helfen Ihrem Team, akkurat zu antworten, indem Antworten aus der Wissensdatenbank des Kunden in Echtzeit abgerufen werden. Vorgesetzte prüfen die Qualität mit KI-generierten Ticket-Zusammenfassungen, die lange Threads auf die Kernpunkte verdichten.

20 Kunden, je 2.000 Nachrichten pro Monat = 40.000 Nachrichten gesamt. Auf Scale bei EUR 0,018/Nachricht sind das EUR 720/Monat. Zum Vergleich: 20 Kunden mit je 5 Mitarbeitenden = 100 Arbeitsplätze. Bei EUR 25/Arbeitsplatz sind das EUR 2.500 allein für Lizenzen. Bei EUR 50/Arbeitsplatz EUR 5.000. Die Differenz: EUR 1.780–4.280/Monat – und sie wächst mit jedem zusätzlichen Kunden oder Mitarbeitenden. Bei SendSeven ändert ein 21. Kunde oder 6. Mitarbeitender nichts. Nur das Nachrichtenvolumen beeinflusst die Rechnung.

20 Kunden × 5 Mitarbeitende × EUR 25/Arbeitsplatz

40.000 Nachrichten × EUR 0,018/Nachricht (Scale)

Über EUR 1.780 pro Monat sparen im Vergleich zu Lizenzmodellen