Business Portfolio (portefeuille professionnel)

Le Business Portfolio (portefeuille professionnel) est, chez Meta, l’unité d’entreprise de plus haut niveau, qui possède et regroupe toutes les ressources professionnelles : pages Facebook, comptes Instagram, WhatsApp Business Accounts et comptes publicitaires. On l’appelait auparavant compte Business Manager.

Qu’est-ce qu’un Business Portfolio ?

Le Business Portfolio est, chez Meta, le conteneur organisationnel de plus haut niveau d’une entreprise. Il possède et gère toutes les ressources (business assets), à savoir les pages Facebook, les comptes Instagram, les WhatsApp Business Accounts et les comptes publicitaires. Autrefois, on l’appelait simplement compte Business Manager.

La hiérarchie chez Meta est la suivante : le Business Portfolio, en dessous le WhatsApp Business Account, en dessous les différents numéros de téléphone. Important : un WhatsApp Business Account appartient toujours à un seul portfolio et ne se déplace pas facilement après coup.

Un seul portfolio, pas plusieurs

Pour une seule entreprise, la règle est simple : ne créer qu’un seul portfolio. Plusieurs portfolios dispersent les ressources et rendent les droits d’accès confus. Les agences, en revanche, gèrent souvent plusieurs portfolios, un par client.

Vous gérez votre portfolio dans la Meta Business Suite, sous les paramètres d’entreprise.

Business Portfolio et SendSeven

Lors de la connexion de WhatsApp via l’Embedded Signup, vous choisissez dans SendSeven un Business Portfolio existant ou en créez un directement. Le portfolio reste votre compte chez Meta. Comment le mettre en place proprement et le sécuriser, notre guide du Facebook Business Manager l’explique.