SendSeven pour le négoce B2B | Communication centralisée
Fini les commandes sur les téléphones privés. WhatsApp Business API avec boîte partagée, chatbot IA et campagnes WhatsApp pour les grossistes. Conforme RGPD.
SendSeven aide les grossistes B2B à réduire jusqu'à 60 % la saisie manuelle des commandes grâce à la prise de commande via WhatsApp (98 % de taux d'ouverture). Les relances de recommande automatisées réduisent les appels au support de 45 %, et l'intégration ERP permet un suivi des stocks en temps réel. Le tout conforme au RGPD, hébergement UE, IA à Francfort (Vertex AI).
SendSeven remplace la communication chaotique via les téléphones privés des employés par une plateforme centrale conforme RGPD. Toute votre équipe commerciale – interne et terrain – travaille à partir d'une boîte de réception partagée avec historique client complet, quel que soit le canal d'où provient la demande – WhatsApp, e-mail, SMS ou live chat.
Questions fréquentes
WhatsApp est-il conforme au RGPD pour la vente en gros B2B ?
Oui, et cela corrige un vrai risque : lorsque les commerciaux utilisent WhatsApp en privé, l'application synchronise tout leur carnet d'adresses avec Meta sans consentement. SendSeven utilise l'API officielle WhatsApp Business en tant que Meta Business Partner, sans synchronisation du carnet d'adresses, avec hébergement UE, IA à Francfort (Vertex AI) et documentation conforme aux audits. Chaque conversation client reste dans l'entreprise, pas avec l'employé qui la quitte.
Les clients peuvent-ils passer commande via WhatsApp avec SendSeven ?
Oui. Les clients envoient leur commande à un seul numéro WhatsApp Business professionnel ; le message arrive dans la boîte de réception partagée, est attribué au bon commercial interne et alimente votre ERP via Zapier, Make.com, n8n ou l'API REST. Le client reçoit une confirmation instantanée, et chaque commande est documentée dans un profil contact à 360 degrés.
Combien coûte SendSeven pour un grossiste ?
SendSeven est disponible à partir de 9 € par canal et par mois, avec une facturation des messages à l'usage et sans frais par utilisateur : toute votre équipe de vente interne et terrain peut partager une seule plateforme. L'essai gratuit de 14 jours inclut 100 messages de test et toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Une saisie de commande plus rapide et moins d'erreurs permettent généralement d'économiser bien plus que le prix de l'abonnement.
SendSeven peut-il rappeler automatiquement aux clients de recommander ?
Oui. Segmentez les clients par champs personnalisés comme le groupe de produits ou le rythme de commande, puis envoyez des broadcasts WhatsApp ciblés au moment où une recommande est probablement due : « Votre stock de [produit] devrait être bas, devons-nous livrer plus ? ». Un seul tap passe la commande. Avec 98 % de taux d'ouverture, les campagnes de recommande proactives augmentent la fréquence de commande sans visite terrain supplémentaire.
En combien de temps un grossiste peut-il démarrer ?
La plupart des grossistes sont opérationnels en une journée : connectez le numéro WhatsApp Business, configurez votre boîte de réception partagée et les rôles, puis reliez votre ERP ou système de stocks via Zapier, Make.com, n8n ou l'API REST. L'essai gratuit de 14 jours permet à la vente interne et terrain de tester la prise de commandes et les confirmations avant le déploiement.