SendSeven pour salles de sport | Réduisez les résiliations
Réduisez les résiliations et remplissez plus de séances d'essai. WhatsApp, e-mail, SMS, Live Chat et Instagram ; l'IA traite 60 % des demandes. Conforme RGPD.
SendSeven aide les salles de sport à réduire les résiliations jusqu'à 40 % via des rappels WhatsApp automatisés, la réservation d'essais par chatbot et des campagnes de réactivation. Un chatbot IA gère les demandes courantes 24h/24 et les diffusions WhatsApp atteignent 98 % d'ouverture. Le tout conforme au RGPD, hébergement UE et IA à Francfort.
SendSeven remplace votre mix de communication fragmenté par une plateforme qui combine WhatsApp, email, SMS, live chat, Instagram DM, Messenger et push navigateur dans une boîte de réception centrale. Votre équipe voit l'historique complet de contact de chaque membre – quel que soit le canal qu'ils utilisent.
Questions fréquentes
WhatsApp est-il conforme au RGPD pour les salles de sport ?
Oui, et c'est essentiel ici car les salles de sport traitent des données de santé protégées par l'Art. 9 RGPD. SendSeven utilise l'API officielle WhatsApp Business en tant que Meta Business Partner, avec hébergement UE, IA à Francfort (Vertex AI), transmission chiffrée et double opt-in. Un accord de traitement des données est inclus, afin que les données membres comme les notes d'entraînement restent protégées et en Europe.
Quels canaux fonctionnent le mieux pour la communication membres ?
WhatsApp est le cheval de bataille : réponses aux réservations d'essai, rappels de cours, diffusions de réactivation et de vente incitative atteignent toutes 98 % de taux d'ouverture. Le Live Chat convertit les prospects du site web en réservations d'essai, le SMS couvre les rappels urgents comme un cours qui commence dans deux heures, Instagram DM touche un public plus jeune et l'Email porte les newsletters. SendSeven les gère tous depuis une seule boîte de réception.
Combien coûte SendSeven pour une salle de sport ?
SendSeven est disponible à partir de 9 € par canal et par mois, plus la messagerie à l'usage, sans frais par utilisateur pour votre équipe d'accueil et vos entraîneurs. Un essai gratuit de 14 jours inclut 100 messages de test, toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Comme éviter la résiliation d'un seul membre vaut environ 540 € par an, la plateforme se rentabilise généralement vite.
SendSeven peut-il réduire les résiliations automatiquement ?
Oui. Taguez les membres par niveau d'activité via votre logiciel de gestion de studio avec Zapier ou Make.com, puis envoyez des diffusions WhatsApp segmentées aux membres inactifs : un rappel personnel, un nouveau cours ou une invitation à un conseil. Avec un taux d'ouverture de 98 %, une approche proactive peut réduire le taux de résiliation de 10 à 15 points de pourcentage avant que les membres ne partent en silence.
En combien de temps une salle de sport peut-elle démarrer ?
La plupart des salles de sport sont opérationnelles en une journée : connectez WhatsApp et vos autres canaux, importez vos membres en double opt-in et reliez votre logiciel de gestion de studio via Zapier, Make.com, n8n ou l'API REST. Un chatbot IA répond aux questions sur le planning des cours et les contrats dès le premier jour, et l'essai gratuit de 14 jours vous permet de tout tester.