SendSeven per gli editori | Meno disdette, più fedeltà
Riduci del 30% l'abbandono degli abbonati. WhatsApp, email, SMS, Live Chat e push del browser; l'IA risolve il 65% delle richieste. Conforme al GDPR.
SendSeven aiuta gli editori di giornali e le aziende media a ridurre l'abbandono degli abbonati fino al 35% grazie all'engagement proattivo su WhatsApp. Gli avvisi di ultim'ora via WhatsApp raggiungono un tasso di apertura del 98% contro il 22% delle newsletter email. I promemoria automatici di rinnovo dell'abbonamento e le campagne di riconquista recuperano gli abbonati a rischio. Le raccomandazioni di contenuti personalizzate stimolano l'engagement digitale. La raccolta del feedback dei lettori e la costruzione della community tramite gruppi WhatsApp aumentano la fedeltà. Tutto conforme al GDPR con hosting in EU ed elaborazione IA a Francoforte (Vertex AI).
SendSeven sostituisce il tuo stack di comunicazione frammentario con una piattaforma che combina WhatsApp, email, SMS, live chat, Instagram DM, Messenger e browser push in un'unica inbox centralizzata. Il tuo servizio lettori e team editoriale vedono la cronologia contatto completa di un abbonato, indipendentemente da quale canale hanno scritto.
Domande frequenti
La comunicazione con i lettori via WhatsApp è conforme al GDPR?
Sì. SendSeven utilizza la WhatsApp Business API ufficiale con profilo editore verificato e double opt-in su ogni canale, tutto documentato in modo a prova di audit. I dati dei lettori vengono elaborati su server EU, con IA a Francoforte (Vertex AI) e nessun trasferimento verso gli USA. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è incluso di default e i periodi di cancellazione automatica rimuovono in modo pulito i dati degli abbonati dopo la disdetta.
Quali canali funzionano meglio per gli editori?
WhatsApp è in testa per le notizie dell'ultimo minuto e le offerte per abbonati, con un tasso di apertura del 98% e un tasso di clic del 18-23% contro il 2,5% dell'email. L'email gestisce ancora le newsletter editoriali e i documenti di abbonamento, il Browser Push raggiunge i visitatori anonimi del sito senza opt-in e gli SMS spingono i promemoria di rinnovo. La Live Chat converte i visitatori del paywall. SendSeven li unifica in un'unica inbox.
SendSeven può ridurre l'abbandono degli abbonamenti e il carico del servizio lettori?
Sì. Un chatbot IA risponde a circa il 65% delle domande di routine del servizio lettori, come login, accesso all'e-paper e messa in pausa dell'abbonamento, 24/7 dalla tua knowledge base, e inoltra i casi complessi al tuo team. L'onboarding proattivo via WhatsApp e le campagne di riconquista raggiungono gli abbonati a rischio prima che disdicano, riducendo l'abbandono iniziale di circa il 30%.
Quanto costa SendSeven e quanto è veloce la configurazione?
SendSeven parte da 9 € per canale al mese, con messaggistica a consumo e senza costi per utente. Una prova gratuita di 14 giorni include 100 messaggi di prova e non richiede carta di credito. La configurazione richiede circa cinque minuti: collega i tuoi canali, alimenta il chatbot IA con le FAQ sugli abbonamenti e collega il tuo CMS tramite Zapier, Make.com o n8n.
Come fa SendSeven a portare le notizie dell'ultimo minuto ai lettori più velocemente?
I redattori attivano una trasmissione WhatsApp agli abbonati opt-in che il 98% apre entro cinque minuti, integrata dal Browser Push per i visitatori anonimi del sito. I link agli articoli su WhatsApp raggiungono un tasso di clic del 18-23% contro il 2,5% dell'email, così il tuo miglior giornalismo viene visto. Gli invii programmati ti permettono di pianificare in anticipo le panoramiche giornaliere da un unico dashboard.