SendSeven dla hurtowni B2B | Zamówienia przez WhatsApp
Koniec z zamówieniami na prywatnych telefonach. WhatsApp Business API ze wspólną skrzynką, chatbotem AI i kampaniami WhatsApp dla hurtowników. Zgodne z RODO.
SendSeven pomaga hurtowniom B2B ograniczyć ręczne przetwarzanie zamówień nawet o 60% dzięki zamówieniom przez WhatsApp. Przedstawiciele terenowi wysyłają katalogi, przyjmują zamówienia i potwierdzają dostawy z 98% wskaźnikiem otwarć, a automatyczne przypomnienia o ponownym zamówieniu ograniczają telefony do obsługi o 45%. Integracja z ERP daje podgląd stanów magazynowych w czasie rzeczywistym. Wszystko zgodne z RODO, z hostingiem w UE.
SendSeven zastępuje chaotyczną komunikację przez prywatne telefony pracowników centralną, zgodną z RODO platformą. Cały Państwa zespół sprzedaży – wewnętrzny i terenowy – pracuje ze wspólnej skrzynki odbiorczej z pełną historią klienta, niezależnie od tego, czy zapytanie przychodzi przez WhatsApp, e-mail, SMS czy Live Chat.
Najczęściej zadawane pytania
Czy WhatsApp jest zgodny z RODO w sprzedaży hurtowej B2B?
Tak, i eliminuje realne ryzyko: gdy handlowcy używają prywatnego WhatsApp, aplikacja synchronizuje całą ich książkę adresową z Meta bez zgody. SendSeven korzysta z oficjalnego WhatsApp Business API jako Meta Business Partner, bez synchronizacji kontaktów, z hostingiem w UE, AI we Frankfurcie (Vertex AI) i dokumentacją gotową do audytu. Każda rozmowa z klientem zostaje w firmie, a nie u odchodzącego pracownika.
Czy klienci mogą składać zamówienia przez WhatsApp w SendSeven?
Tak. Klient wysyła zamówienie na jeden profesjonalny numer WhatsApp Business; wiadomość trafia do wspólnej skrzynki, zostaje przypisana właściwemu handlowcowi wewnętrznemu i przepływa do ERP przez Zapier, Make.com, n8n lub REST API. Klient otrzymuje natychmiastowe potwierdzenie, a każde zamówienie jest udokumentowane w profilu kontaktu 360 stopni.
Ile kosztuje SendSeven dla hurtowni?
SendSeven zaczyna się od 9 € za kanał miesięcznie, z rozliczeniem messagingu według użycia i bez opłat za użytkownika, więc cały zespół sprzedaży wewnętrznej i terenowej może korzystać z jednej platformy. 14-dniowy bezpłatny okres próbny obejmuje 100 wiadomości testowych, wszystkie funkcje i nie wymaga karty kredytowej. Szybsze wprowadzanie zamówień i mniej błędów zwykle oszczędza znacznie więcej niż koszt subskrypcji.
Czy SendSeven może automatycznie przypominać klientom o ponownym zamówieniu?
Tak. Segmentujcie klientów po polach niestandardowych, takich jak grupa produktowa czy rytm zamówień, i wysyłajcie targetowane broadcasty WhatsApp, gdy ponowne zamówienie jest prawdopodobne, na przykład gdy zapas produktu prawdopodobnie się kończy. Jedno tapnięcie składa zamówienie. Przy 98% wskaźniku otwarć proaktywne kampanie zwiększają częstotliwość zamówień bez dodatkowych wizyt handlowców.
Jak szybko hurtownia może zacząć?
Większość hurtowni działa w ciągu jednego dnia: podłączacie numer WhatsApp Business, konfigurujecie wspólną skrzynkę i role oraz łączycie system ERP lub magazynowy przez Zapier, Make.com, n8n lub REST API. 14-dniowy bezpłatny okres próbny pozwala sprzedaży wewnętrznej i terenowej przetestować przyjmowanie i potwierdzanie zamówień przed wdrożeniem.