SendSeven dla klubów fitness | Mniej rezygnacji członków
Ogranicz rezygnacje i zapełnij więcej treningów próbnych. WhatsApp, e-mail, SMS, Live Chat i Instagram; AI rozwiązuje 60% zapytań. Zgodne z RODO.
SendSeven pomaga klubom fitness ograniczyć rezygnacje członków nawet o 40% dzięki automatycznym przypomnieniom WhatsApp, rezerwacji treningu próbnego przez chatbota i spersonalizowanym kampaniom reaktywacyjnym. Bot AI obsługuje rutynowe pytania 24/7 (grafik zajęć, ceny, godziny otwarcia), a targetowane broadcasty WhatsApp osiągają 98% wskaźnik otwarć przy sprzedaży treningu personalnego, planów żywieniowych i odnowień karnetów. Wszystko zgodne z RODO, z hostingiem w UE i przetwarzaniem AI we Frankfurcie (Vertex AI).
SendSeven zastępuje fragmentaryczny mix komunikacyjny platformą, która łączy WhatsApp, e-mail, SMS, live chat, Instagram DM, Messenger i browser push w jednej centralnej skrzynce. Państwa zespół widzi kompletną historię kontaktu każdego członka – niezależnie od tego, jakiego kanału używa.
Najczęściej zadawane pytania
Czy WhatsApp jest zgodny z RODO dla klubów fitness?
Tak, a ma to znaczenie, bo kluby przetwarzają dane o zdrowiu chronione na mocy art. 9 RODO. SendSeven korzysta z oficjalnego WhatsApp Business API jako Meta Business Partner, z hostingiem w UE, AI we Frankfurcie (Vertex AI), szyfrowaną transmisją i double opt-in. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest dołączona, więc dane członków, takie jak notatki treningowe, pozostają chronione i w Europie.
Które kanały sprawdzają się najlepiej w komunikacji z członkami?
WhatsApp to koń roboczy: odpowiedzi na rezerwacje treningu próbnego, przypomnienia o zajęciach, reaktywacja i broadcasty sprzedażowe osiągają 98% wskaźnik otwarć. Live Chat zamienia odwiedzających stronę w rezerwacje treningu próbnego, SMS obsługuje wrażliwe na czas przypomnienia, Instagram DM dociera do młodszej grupy, a e-mail przenosi newslettery. SendSeven obsługuje je wszystkie z jednej skrzynki.
Ile kosztuje SendSeven dla klubu fitness?
SendSeven zaczyna się od 9 € za kanał miesięcznie plus rozliczenie messagingu według użycia, bez opłat za użytkownika dla zespołu recepcji i trenerów. 14-dniowy bezpłatny okres próbny obejmuje 100 wiadomości testowych, wszystkie funkcje i nie wymaga karty kredytowej. Ponieważ utrzymanie jednego członka jest warte około 540 € rocznie, platforma zwykle szybko się zwraca.
Czy SendSeven może automatycznie ograniczyć rezygnacje członków?
Tak. Oznaczajcie członków według poziomu aktywności w swoim oprogramowaniu do zarządzania klubem przez Zapier lub Make.com, a następnie wysyłajcie segmentowane broadcasty WhatsApp do nieaktywnych członków: osobistą zachętę, nowe zajęcia lub zaproszenie na konsultację. Przy 98% wskaźniku otwarć proaktywny kontakt może obniżyć wskaźnik rezygnacji o 10–15 punktów procentowych, zanim członkowie po cichu odejdą.
Jak szybko klub może zacząć?
Większość klubów działa w ciągu jednego dnia: podłączacie WhatsApp i pozostałe kanały, importujecie członków z double opt-in i łączycie oprogramowanie do zarządzania klubem przez Zapier, Make.com, n8n lub REST API. Chatbot AI od pierwszego dnia odpowiada na pytania o grafik zajęć i umowy, a 14-dniowy bezpłatny okres próbny pozwala wszystko przetestować.