إعداد أداة الدردشة المباشرة

أضف أداة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك لتمكين دعم العملاء في الوقت الفعلي. قم بتخصيص المظهر والسلوك ليتناسب مع علامتك التجارية.

نظرة عامة على الأدوات في SendSeven تعرض أداة فقاعة الدعم

صفحة تفاصيل أداة فقاعة الدعم مع كود التضمين وزر نسخ الكود

أداة الدردشة المباشرة مفتوحة على الموقع مع نموذج بدء الدردشة المباشرة

أول رسالة مرسلة عبر أداة الدردشة المباشرة في SendSeven

لون العلامة التجارية الرئيسي للأزرار والرؤوس

اختر من الأيقونات المحددة مسبقًا أو قم بتحميل شعارك

استخدم لوحة المعاينة المباشرة على الجانب الأيمن لرؤية تغييراتك على الفور قبل النشر.

بريد الاتصال الإلكتروني (اختياري أو مطلوب)

إذا كنت تخدم زوارًا من الاتحاد الأوروبي، ففكر في إضافة مربع موافقة للامتثال لمتطلبات GDPR.

جميع الصفحات أو صفحات محددة أو استبعاد صفحات معينة

إظهار نموذج اتصال عندما يكون الوكلاء غير متاحين

علامة على كل صفحة تريد أن تظهر فيها أداة الدردشة.

أضف عبر مخصص المظهر أو مكون إضافي مثل "Insert Headers and Footers"

الإعدادات ← الكود المخصص ← الجسم - النهاية

اختبر في نافذة متصفح خاصة/متخفية لترى الأداة كما سيراها زائر جديد.

تحقق من أن معرّف الأداة يطابق لوحة التحكم الخاصة بك

تحقق من وحدة تحكم المتصفح بحثًا عن أخطاء JavaScript

تأكد من أن نطاقك مسموح به في إعدادات الأداة

تحقق مما إذا كانت المحادثات مفلترة (إظهار جميع القنوات)

تحقق من أن حالة الأداة "نشطة" في الإعدادات

السكريبت يحمّل بشكل غير متزامن ولا يجب أن يؤثر على سرعة الصفحة

أداة الدردشة المباشرة من SendSeven هي فقاعة دردشة قابلة للتخصيص تقوم بتضمينها في موقعك الإلكتروني. عندما ينقر الزوار عليها، يمكنهم بدء محادثات فورية تظهر مباشرة في صندوق الوارد المشترك إلى جانب WhatsApp والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى. لا حاجة لمنصة منفصلة — جميع المحادثات في مكان واحد مع فريقك.

حساب SendSeven (سجّل في app.sendseven.com)

موقع إلكتروني يمكنك إضافة JavaScript إليه (وصول HTML)

الوصول إلى صندوق وارد المحادثات في SendSeven للرد

1. الحصول على كود التضمين
2. تخصيص مظهر الأداة
3. إضافة السكريبت إلى الموقع
4. ضبط ساعات العمل
5. إعداد رسائل الترحيب التلقائية
6. اختبار الأداة