Telegram para empresas: Bots, Canales y Automatización | SendSeven
Telegram para mensajería empresarial: bots, canales y automatización. 950M+ usuarios, archivos ilimitados, Bot API abierta. Conforme con GDPR.
Telegram es una plataforma de mensajería en la nube con 950 millones de usuarios activos mensuales. Para las empresas, ofrece una Bot API gratuita y abierta para la automatización del servicio al cliente y Channels para difundir a un número ilimitado de suscriptores. Se pueden compartir archivos de hasta 2 GB. Con SendSeven, conecte un bot de Telegram en minutos y gestione las conversaciones 1:1 junto con WhatsApp, SMS, Email, Instagram, Messenger y Live Chat en una bandeja de entrada unificada. Use los Channels para difusiones tipo newsletter. Precios basados en el uso desde EUR 9/canal/mes. Sin costes por usuario. Pay as you go, Scale (EUR 199/mes), Business (EUR 499/mes) o Enterprise. 100 mensajes de prueba incluidos. SendSeven es conforme al RGPD y Made in Germany.
Accede a 950 millones de usuarios activos con bots potentes y canales. Automatiza el soporte, envía newsletters y gestiona conversaciones 1:1 – todo a través de Telegram con SendSeven.
FAQ
¿Qué es Telegram para empresas?
Telegram es una plataforma de mensajería en la nube con 950 millones de usuarios activos mensuales. Para empresas, ofrece una Bot API gratuita y abierta para automatizar atención al cliente y canales para difundir a suscriptores ilimitados. Con SendSeven, conectas un bot de Telegram y gestionas conversaciones 1:1 junto con todos tus otros canales en una bandeja de entrada unificada.
¿Cómo funcionan los bots de Telegram?
Los bots de Telegram son cuentas automatizadas que interactúan con los usuarios a través de mensajes, comandos y teclados en línea. Creas un bot a través del BotFather de Telegram, recibes un token de API y lo conectas a SendSeven. Desde ahí, puedes automatizar respuestas, enviar notificaciones, procesar pedidos e integrar con tus herramientas empresariales existentes a través de webhooks y la API de SendSeven.
¿Es Telegram seguro para la comunicación empresarial?
Telegram utiliza cifrado MTProto para todos los chats en la nube y ofrece chats secretos opcionales con cifrado de extremo a extremo. Los mensajes se almacenan en la infraestructura de nube distribuida de Telegram en múltiples centros de datos. Para empresas que manejan datos sensibles, SendSeven añade una capa adicional de conformidad con GDPR con procesamiento de datos en la UE y registros de auditoría completos.
¿Cuánto cuesta la mensajería empresarial en Telegram?
La Bot API de Telegram es completamente gratuita y sin tarifas por mensaje, a diferencia de WhatsApp o SMS. Con SendSeven, los planes empiezan en Basic (49 €/mes) con usuarios ilimitados, sin tarifas por usuario y un paquete de mensajes mensual incluido; los niveles superiores (Professional, Scale, Enterprise) añaden IA, chatbots y tarifas por mensaje más bajas. Los desarrolladores que solo necesitan acceso a la API pueden empezar con API Only desde 9 €/canal/mes. Todos los planes incluyen integración con Telegram, bandeja de entrada unificada y 100 mensajes de prueba para empezar.
¿Puedo usar Telegram para marketing?
Sí. Los canales de Telegram te permiten difundir mensajes a suscriptores ilimitados sin filtrado algorítmico – cada suscriptor ve cada publicación. Puedes compartir contenido multimedia incluyendo encuestas, cuestionarios, vídeos y texto formateado. Con SendSeven, puedes ejecutar campañas multicanal combinando Telegram con WhatsApp, SMS y Email para máximo alcance.