Telegram pour entreprise : Bots, Canaux & Automatisation | SendSeven
Telegram pour la messagerie d'entreprise : bots, canaux et automatisation. 950M+ utilisateurs, fichiers illimités, Bot API ouverte. Conforme RGPD.
Telegram est une plateforme de messagerie cloud avec 950 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Pour les entreprises, elle offre une Bot API gratuite et ouverte pour l'automatisation du service client et des Channels pour diffuser à un nombre illimité d'abonnés. Les fichiers jusqu'à 2 Go peuvent être partagés. Avec SendSeven, vous connectez un bot Telegram en quelques minutes et gérez les conversations 1:1 aux côtés de WhatsApp, SMS, Email, Instagram, Messenger et Live Chat dans une boîte de réception unifiée. Utilisez les Channels pour des diffusions de type newsletter. Tarification à l'utilisation à partir de EUR 9/canal/mois. Sans frais par utilisateur. Pay as you go, Scale (EUR 199/mois), Business (EUR 499/mois) ou Enterprise. 100 messages de test inclus. SendSeven est conforme au RGPD et Made in Germany.
Atteignez 950 millions d'utilisateurs actifs avec des bots puissants et des canaux. Automatisez le support, diffusez des newsletters et gérez vos conversations 1:1 – le tout via Telegram avec SendSeven.
FAQ
Qu'est-ce que Telegram pour les entreprises ?
Telegram est une plateforme de messagerie cloud avec 950 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Pour les entreprises, elle offre une Bot API gratuite et ouverte pour automatiser le service client et des canaux pour diffuser à un nombre illimité d'abonnés. Avec SendSeven, vous connectez un bot Telegram et gérez vos conversations 1:1 aux côtés de tous vos autres canaux dans une boîte de réception unifiée.
Comment fonctionnent les bots Telegram ?
Les bots Telegram sont des comptes automatisés qui interagissent avec les utilisateurs via des messages, des commandes et des claviers en ligne. Vous créez un bot via le BotFather de Telegram, recevez un token API et le connectez à SendSeven. À partir de là, vous pouvez automatiser les réponses, envoyer des notifications, traiter des commandes et vous intégrer à vos outils métier via les webhooks et l'API SendSeven.
Telegram est-il sécurisé pour la communication professionnelle ?
Telegram utilise le chiffrement MTProto pour tous les chats cloud et propose en option des Chats Secrets chiffrés de bout en bout. Les messages sont stockés dans l'infrastructure cloud distribuée de Telegram à travers plusieurs centres de données. Pour les entreprises traitant des données sensibles, SendSeven ajoute une couche supplémentaire de conformité RGPD avec un traitement des données basé dans l'UE et des pistes d'audit complètes.
Combien coûte la messagerie professionnelle Telegram ?
La Bot API Telegram est entièrement gratuite, sans frais par message, contrairement à WhatsApp ou au SMS. Avec SendSeven, les forfaits démarrent à Basic (49 €/mois) avec un nombre illimité d'utilisateurs, aucuns frais par utilisateur et un volume mensuel de messages inclus ; les forfaits supérieurs (Professional, Scale, Enterprise) ajoutent l'IA, les chatbots et des tarifs par message plus avantageux. Les développeurs qui n'ont besoin que de l'accès API peuvent commencer avec API Only à partir de 9 €/canal/mois. Chaque forfait inclut l'intégration Telegram, une boîte de réception unifiée et 100 messages de test pour commencer.
Puis-je utiliser Telegram pour le marketing ?
Oui. Les canaux Telegram vous permettent de diffuser des messages à un nombre illimité d'abonnés sans filtrage algorithmique – chaque abonné voit chaque publication. Vous pouvez partager du contenu riche incluant sondages, quiz, vidéos et texte formaté. Avec SendSeven, vous pouvez lancer des campagnes cross-canal combinant Telegram avec WhatsApp, SMS et e-mail pour une portée maximale.