SendSeven pour concessions auto | Répondez, vendez plus
78 % des acheteurs choisissent le concessionnaire le plus rapide à répondre. WhatsApp, Live Chat, SMS et e-mail en une boîte, chatbot IA. Conforme RGPD.
SendSeven aide les concessionnaires automobiles à répondre instantanément aux demandes d'essai via WhatsApp, Live Chat et SMS, réduisant les leads perdus jusqu'à 30 %. Un chatbot IA traite 60 % des appels courants 24h/24 et les rappels WhatsApp réduisent les absences atelier de 40 %. Le tout conforme au RGPD, hébergement UE, IA à Francfort (Vertex AI).
SendSeven remplace le patchwork de programmes email, WhatsApp sur téléphones personnels et outils de chat séparés par une plateforme centrale. Toutes les demandes clients – que ce soit via WhatsApp, Email, SMS, Live Chat, Instagram DM ou Messenger – arrivent dans une boîte de réception centrale. Votre équipe commerciale, vos conseillers atelier et votre marketing travaillent depuis le même système.
Questions fréquentes
WhatsApp est-il conforme au RGPD pour la vente automobile ?
Oui, et cela met fin au plus grand risque : les vendeurs qui utilisent WhatsApp sur leur téléphone personnel, en violation du RGPD. SendSeven utilise l'API officielle WhatsApp Business avec un profil entreprise vérifié, sans accès aux contacts privés et avec un archivage à valeur probante. Les données clients, VIN et atelier restent sur des serveurs UE, avec l'IA à Francfort (Vertex AI), protégées par double opt-in et accès basé sur les rôles.
Quels canaux une concession automobile doit-elle utiliser ?
WhatsApp est le canal de fond pour les demandes d'essai, les rappels atelier et les campagnes de retour leasing, avec un taux d'ouverture de 98 % contre 27 % pour les emails de concession. Le SMS convient aux rappels de rendez-vous urgents, le Live Chat convertit les visiteurs qui consultent un véhicule sur votre site, l'email transporte devis et factures, et le Browser Push recible les visiteurs anonymes. SendSeven réunit WhatsApp, SMS, email, Live Chat, Instagram, Messenger et Telegram dans une seule boîte de réception.
SendSeven peut-il répondre aux questions courantes et réduire automatiquement les absences atelier ?
Oui. Un chatbot IA entraîné sur vos prix atelier, vos horaires d'ouverture et la disponibilité des véhicules répond à environ 60 % des questions courantes 24h/24 et escalade les cas complexes vers le bon conseiller avec le contexte complet. Des rappels WhatsApp et SMS programmés avant chaque rendez-vous réduisent les absences atelier jusqu'à 40 %, libérant une capacité de pont que vous pouvez remplir.
Combien coûte SendSeven et à quelle vitesse peut-on démarrer ?
SendSeven est disponible à partir de 9 € par canal et par mois, avec une facturation des messages à l'usage en supplément et sans frais par utilisateur. Un essai gratuit de 14 jours inclut 100 messages de test et ne nécessite aucune carte bancaire. La mise en place prend environ cinq minutes : connectez vos canaux, alimentez le chatbot IA avec vos infos atelier et tarifs, puis reliez votre DMS via Zapier, Make.com ou n8n.
Comment SendSeven aide-t-il à gagner plus de leads et de ventes ?
78 % des acheteurs automobiles achètent chez le concessionnaire qui répond en premier : la rapidité fait la vente. Un widget Live Chat sur vos pages véhicules, associé à WhatsApp, permet à votre équipe de répondre en temps réel, et le chatbot IA qualifie les leads en dehors des heures d'ouverture, augmentant la conversion des leads du site d'environ 30 %. Les broadcasts WhatsApp réactivent les clients existants avec 3,5× la portée de l'email.