Messaging Account (account di messaggistica)
Un account di messaggistica (Messaging Account) è la parte della WhatsApp Business Platform di Meta, introdotta nel 2026, che contiene template, metodo di pagamento e webhook di un provider. Ogni provider ha il proprio account di messaggistica, quindi lo stesso numero WhatsApp può essere usato con più provider contemporaneamente.
Che cos'è un account di messaggistica?
Un account di messaggistica (Messaging Account) è la parte della WhatsApp Business Platform che contiene i template di messaggio, il metodo di pagamento, i webhook e le metriche di un provider. Nasce dalla divisione dell'ex WhatsApp Business Account (WABA): numero di telefono, profilo e valutazione di qualità si trovano ora nell'account WhatsApp, template e fatturazione nell'account di messaggistica.
- Un account per provider: ogni provider con cui usi un numero ha il proprio account di messaggistica.
- Completamente separati: template, fatturazione e metriche di un provider restano separati da quelli di ogni altro provider.
- Un ID già noto: dopo la modifica, il tuo attuale ID WABA identifica l'account di messaggistica.
Perché è importante?
Finora un numero WhatsApp era legato a un solo provider. Cambiare significava liberare il numero dal vecchio provider e migrarlo. Con gli account di messaggistica lo stesso numero può essere usato con più provider nello stesso momento, un po' come l'app WhatsApp Business e l'API condividono un numero con WhatsApp Coexistence.
Meta addebita ogni messaggio all'account di messaggistica del provider che lo ha inviato. Senza un metodo di pagamento, un account di messaggistica non può inviare messaggi a pagamento. Throughput e limite di messaggistica, invece, sono condivisi da tutti i provider su un numero. Meta converte gli account esistenti in automatico nel secondo semestre 2026, e ogni nuova registrazione tramite Embedded Signup crea un account di messaggistica proprio.
Esempio pratico
Un negozio online di Bologna invia da anni le notifiche di spedizione tramite un provider e vuole passare a una piattaforma con casella di posta condivisa. Collega il suo numero attuale anche al nuovo provider, e Meta crea per lui un secondo account di messaggistica.
Lì il negozio aggiunge un metodo di pagamento, invia di nuovo i suoi template per l'approvazione e prova la nuova piattaforma per due settimane, mentre il vecchio provider resta attivo. I clienti continuano a scrivere sempre allo stesso numero. Solo quando tutto funziona, il negozio disdice il vecchio contratto e rimuove l'accesso del provider precedente.
Account di messaggistica e SendSeven
Quando colleghi WhatsApp in SendSeven tramite Embedded Signup, Meta crea in automatico un account di messaggistica separato per SendSeven, anche per un numero che funziona già con un altro provider. Il provider attuale non deve ancora essere spento: provi SendSeven con il tuo numero reale e passi quando tutto funziona. Il metodo di pagamento lo aggiungi in Meta Business Suite, e Meta ti addebita direttamente le tariffe dei messaggi. Il nostro articolo WhatsApp Business Account 2026: un numero, più provider illustra il passaggio passo dopo passo.
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