Wysyłaj wiadomości karuzelowe
Buduj wielokartowe wiadomości karuzelowe bezpośrednio w SendSeven i wysyłaj je przez WhatsApp, Messenger i Instagram, aby prezentować produkty i usługi.
Obraz: Prześlij lub wklej adres URL obrazu
Podtytuł: Opis lub cena (maks. 80 znaków)
Wybierz kategorię: Marketing lub Utility. Karuzela nigdy nie może być Authentication
Nadaj szablonowi nazwę (tylko małe litery i podkreślenia)
Medium: własny obraz lub wideo dla każdej karty
Tekst: własny tekst dla każdej karty, z ponumerowanymi zmiennymi jak {{1}} i {{2}}
Przyciski: do 2 na kartę, co najmniej jeden jest wymagany
Kreator utrzymuje poprawność szablonu, podczas gdy nad nim pracujesz. Do zmiennych dodajesz przykładowe wartości, które trafiają razem z szablonem do weryfikacji. Prawdziwe wartości i media ustawiasz dla każdej karty dopiero przy wysyłce.
Szablony są weryfikowane pod kątem zgodności z polityką WhatsApp. Szablony marketingowe mają bardziej rygorystyczne wymagania niż szablony narzędziowe.
Są publicznie dostępne (bez wymaganego uwierzytelniania)
Treści promocyjne w szablonach narzędziowych
Brak opcji rezygnacji w szablonach marketingowych
Przejrzyj uwagi Meta, dostosuj karuzelę w kreatorze i prześlij ponownie.
Przyciski URL używają prawidłowych adresów HTTPS
Payload typu postback ma mniej niż 1000 znaków
Tytuły przycisków mają mniej niż 20 znaków
Masz skonfigurowany webhook do odbierania zdarzeń postback
- Otwórz kreator karuzeli w SendSeven
- Zaprojektuj do 10 kart z obrazem, tekstem i przyciskami
- Prześlij szablon karuzelowy do zatwierdzenia przez Meta
- Wyślij karuzelę z konwersacji, kampanii, Flow lub Planera
- Obsłuż kliknięcia przycisków przez webhooki
FAQ
Czy nadal potrzebuję Meta Business Suite, aby zbudować karuzelę WhatsApp?
Nie. Od 28 sierpnia 2026 szablony karuzeli WhatsApp budujesz bezpośrednio w SendSeven, w edytorze wiadomości, w kampanii lub w Flow. Meta nadal weryfikuje szablon, ale przesyłasz go z poziomu SendSeven i nigdy nie opuszczasz platformy.
Ile kart i przycisków może mieć karuzela?
Do 10 kart na WhatsApp, Messenger i Instagram. Szablony karuzeli WhatsApp przyjmują do 2 przycisków na kartę, a co najmniej jeden jest wymagany. Messenger i Instagram dopuszczają do 3 przycisków na kartę.
Czy karuzele Messenger i Instagram wymagają zatwierdzenia?
Nie. Obie platformy korzystają z szablonów ogólnych, które wysyłasz bez wcześniejszego zatwierdzenia. Musisz jednak mieć otwarte okno wiadomości: kontakt musiał napisać do Ciebie w ciągu ostatnich 24 godzin.
Czy każda karta może mieć własny obraz i tekst?
Tak. Każda karta ma własny obraz lub wideo oraz własny tekst, z ponumerowanymi zmiennymi jak {{1}} i {{2}}. Przykładowe wartości dodajesz do weryfikacji, a prawdziwe wartości i media ustawiasz dla każdej karty dopiero przy wysyłce.
Jaką kategorię wybrać dla karuzeli WhatsApp?
Marketing lub Utility. Karuzela nigdy nie może być Authentication. Szablony Marketing są weryfikowane bardziej rygorystycznie, dlatego unikaj sformułowań promocyjnych we wszystkim, co przesyłasz jako Utility.
Czy mogę wysłać tę samą karuzelę przez RCS?
Tak. WhatsApp, Messenger i RCS mają wspólny format karuzeli, dlatego raz zbudowaną karuzelę można wysłać także przez RCS. RCS w SendSeven jest w wersji beta, dostępny tylko w Niemczech i tylko dla zweryfikowanych firm, dlatego dostęp jest przyznawany po kontakcie z [email protected].
Jak wysłać karuzelę przez API?
Wysyłasz żądanie POST do /api/v1/messages/send/carousel z channel_id, contact_id i tablicą cards. Każda karta przyjmuje title, opcjonalnie subtitle i image_url oraz swoje buttons. Endpoint akceptuje od 2 do 10 kart i do 3 przycisków na kartę.