Importuj i organizuj kontakty
Importuj kontakty z plików CSV z zachowaniem zgodności opt-in. Poznaj najlepsze praktyki zarządzania listami i organizuj kontakty za pomocą tagów.
Konto SendSeven (zarejestruj się na app.sendseven.com)
Adres email, phone (E.164 lub format lokalny) albo whatsapp_id (tylko cyfry)
Numer telefonu, spacje są usuwane, a wiodący + dodawany automatycznie (normalizacja E.164)
first_name, last_name, display_name, languages, birthday
tags (oddzielone przecinkami w komórce w cudzysłowach, brakujące tagi tworzone są automatycznie)
profile społecznościowe: linkedin, instagram_handle, facebook, homepage
Strona kontaktów SendSeven z podświetlonym przyciskiem Import na górnym pasku narzędzi
Maksymalna liczba kontaktów na import: 50 000
Kreator przesyłania plików CSV z obszarem przeciągnij-i-upuść do importu kontaktów do SendSeven
Jeśli masz niestandardowe dane, możesz utworzyć pola niestandardowe podczas importu.
Kolumny z własnymi danymi automatycznie stają się polami niestandardowymi — albo mapujesz je do istniejących pól podczas importu. Nagłówki z prefiksem custom. są mapowane automatycznie bez ręcznej konfiguracji. Tagi w komórce w cudzysłowach ("vip,newsletter") rozdzielają się czysto, a każdy tag, który jeszcze nie istnieje, tworzy się w locie.
Ekran mapowania pól pokazujący kolumny CSV dopasowane do pól kontaktów SendSeven z opcjami przypisywania tagów i list
Aby utworzyć nową listę, kliknij "Create New List" i podaj nazwę.
Potwierdzam, że wszystkie kontakty w tym imporcie wyraziły zgodę na otrzymywanie komunikacji od mojej organizacji.
Otrzymasz powiadomienie po zakończeniu importu. Możesz opuścić stronę podczas przetwarzania.
Ekran potwierdzenia zakończenia importu pokazujący liczbę kontaktów pomyślnie zaimportowanych do SendSeven
Ponowne przesłanie tego samego pliku CSV nie tworzy już duplikatów ani nie wymaga od Ciebie ich sprzątania. „Aktualizuj istniejące" to tryb domyślny: pasujące kontakty są odświeżane w miejscu zarówno w polach standardowych, jak i niestandardowych, dzięki czemu Twoje konto pozostaje zsynchronizowane z arkuszem źródłowym lub eksportem z CRM.
Dwa tryby odświeżania — wybierz przy każdym imporcie
Użyj, gdy Twój CSV jest najbardziej aktualną wersją. Wartości z CSV zastępują te w SendSeven. Puste komórki w CSV nigdy nie kasują istniejących danych, więc możesz reeksportować częściowy wycinek bez utraty czegokolwiek.
Użyj, gdy SendSeven został wzbogacony od ostatniego uploadu (notatki, ręczne edycje, nowe tagi). Tylko puste pola w SendSeven są wypełniane z CSV; istniejące wartości pozostają nietknięte.
Eksportuj kontakty ze swojego CRM co tydzień i upuść plik do SendSeven w tym samym rytmie. Żadnych skryptów, żadnej integracji API — wystarczy „Aktualizuj istniejące" z odpowiednim trybem. Starsze tryby Auto-merge, Zezwól i Blokuj są nadal dostępne dla całkiem nowych importów.
Subskrypcje przy imporcie były dotąd ograniczone tylko do e-maila. Teraz możesz subskrybować zaimportowane kontakty do różnych list na różnych kanałach w każdym imporcie — z kreatorem kanał-do-listy bezpośrednio w asystencie.
Lista „Aktualizacje produktu" przez E-mail
Lista „Cotygodniowe wskazówki" przez WhatsApp
Każdy kontakt jest subskrybowany tylko na kanałach, na których rzeczywiście ma identyfikator. Pozostałe są pomijane po cichu i pokazywane w podsumowaniu, abyś mógł wychwycić luki w pokryciu. Potwierdzenie opt-in jest nadal wymagane — subskrypcje lądują w statusie pending do czasu potwierdzenia, w pełni zgodnie z RODO.
Dodawaj tagi podczas importu lub indywidualnie w widoku szczegółów kontaktu
Przykładowe tagi: "VIP", "Newsletter", "Lead", "Klient"
Filtruj kontakty po tagach podczas tworzenia kampanii
Sprawdź, czy plik CSV jest prawidłowo sformatowany (oddzielony przecinkami)
Upewnij się, że w nagłówkach nie ma znaków specjalnych
Zweryfikuj, czy rozmiar pliku nie przekracza 10 MB
Narzędzie importu kontaktów SendSeven pozwala masowo dodawać kontakty z plików CSV w kilka sekund. Prześlij arkusz z adresami e-mail, imionami, numerami telefonów i niestandardowymi atrybutami. Kreator automatycznie mapuje kolumny, wykrywa duplikaty i weryfikuje zgodność z RODO w zakresie opt-in. Przypisuj kontakty do list i stosuj tagi do natychmiastowej segmentacji — wszystko bez opuszczania przeglądarki. Idealne do migracji z innych platform, budowania list mailingowych z rejestracji lub importowania baz klientów.
Konto SendSeven — zarejestruj się bezpłatnie na app.sendseven.com
Plik CSV z danymi kontaktów (e-mail wymagany, imiona i telefon opcjonalne)
Dokumentacja zgód opt-in dla wszystkich kontaktów
- Przejdź do sekcji Kontakty
- Prześlij plik CSV
- Zmapuj pola i skonfiguruj
- Sprawdź i zaimportuj
FAQ
Jaki format CSV jest obsługiwany?
SendSeven akceptuje standardowe pliki CSV (.csv) z separatorem przecinkowym lub średnikowym. Potrzebujesz co najmniej jednego identyfikatora na wiersz: email, phone albo whatsapp_id. Pola opcjonalne: first_name, last_name, display_name, phone, whatsapp_id, languages, birthday, tags, profile społecznościowe (linkedin, instagram_handle, facebook, homepage) i nieograniczona liczba pól niestandardowych. Przecinki w cudzysłowach w komórce są obsługiwane poprawnie, więc listy tagów i JSON custom_fields pozostają nietknięte. Nagłówki wykrywane są automatycznie, wystarczy przesłać plik.
Jak normalizowane są numery telefonów i identyfikatory WhatsApp?
Numery telefonów są automatycznie normalizowane do E.164 przy imporcie: spacje są usuwane, wiodący + dodawany, jeśli go brak, a wynik walidowany. Identyfikatory WhatsApp są redukowane wyłącznie do cyfr (bez +, bez spacji), oba formaty wejściowe są akceptowane. Krok podglądu pokazuje znormalizowane wartości przed potwierdzeniem importu, więc widzisz dokładnie, co zostanie zapisane.
Ile kontaktów mogę zaimportować jednorazowo?
Możesz zaimportować do 50 000 kontaktów na partię. W przypadku większych zbiorów danych możesz przesłać wiele plików CSV. Każdy plik jest przetwarzany niezależnie, a duplikaty są automatycznie wykrywane i łączone.
Jak działa zgodność z RODO?
SendSeven weryfikuje status opt-in podczas importu. Możesz oznaczyć kontakty jako wyrażające zgodę, rezygnujące ze zgody lub oczekujące na weryfikację. Kontakty rezygnujące są przechowywane, ale nigdy nie są uwzględniane w kampaniach. SendSeven prowadzi ścieżki audytu dla wszystkich importów w celu wsparcia audytów zgodności z RODO.
Co się dzieje ze zduplikowanymi adresami e-mail?
SendSeven automatycznie wykrywa zduplikowane adresy e-mail i inteligentnie je łączy. Jeśli duplikat już istnieje na Twoim koncie, możesz wybrać, czy pominąć, nadpisać, czy scalić rekord. Pola niestandardowe są zachowywane i łączone.
Czy mogę przypisywać listy i tagi podczas importu?
Tak. Możesz przypisać wszystkie kontakty do konkretnej listy podczas importu i dodać tagi na podstawie kolumn CSV lub ręcznie. Tagi pomagają segmentować odbiorców do ukierunkowanych kampanii, a nowe tagi możesz tworzyć na bieżąco.
A co z polami niestandardowymi i atrybutami?
SendSeven automatycznie tworzy pola niestandardowe z kolumn CSV, jeśli jeszcze nie istnieją. Możesz mapować pola niestandardowe na istniejące pola podczas importu — albo użyć konwencji nagłówka custom.<key> (na przykład custom.company_size) do automatycznego mapowania bez kliknięcia. Atrybuty niestandardowe obsługują tekst, liczby, daty (format ISO YYYY-MM-DD) oraz listy rozwijane pojedynczego i wielokrotnego wyboru. Wartości pól wyboru są walidowane względem zdefiniowanych opcji — niepasujące wartości są pomijane per komórka z ostrzeżeniem, reszta wiersza i tak zostaje zaimportowana.
Czy mogę ponownie zaimportować ten sam plik, aby utrzymać kontakty na bieżąco?
Tak — „Aktualizuj istniejące" to tryb domyślny. Pasujące kontakty są odświeżane w miejscu w polach standardowych i niestandardowych. Wybierz Nadpisz (wygrywa CSV, puste komórki nigdy nie kasują danych), gdy Twój CSV jest najbardziej aktualną wersją, lub Wypełnij puste (tylko luki), gdy SendSeven został wzbogacony od ostatniego uploadu. Wrzucaj ten sam eksport do SendSeven w cotygodniowym rytmie, a Twoje konto pozostanie zsynchronizowane — bez skryptów, bez integracji API.
Czy mogę subskrybować kontakty do kanałów innych niż e-mail podczas importu?
Tak. Kreator kanał-do-listy pozwala subskrybować zaimportowane kontakty do e-maila, WhatsAppa, SMS-a i innych kanałów w jednym imporcie — na przykład Lista A przez E-mail + Lista B przez WhatsApp + Listy C i D przez SMS. Każdy kontakt jest subskrybowany tylko na kanałach, na których rzeczywiście ma identyfikator; pozostałe są pomijane i pokazywane w podsumowaniu importu. Potwierdzenie opt-in jest nadal wymagane, więc subskrypcje lądują w statusie pending do czasu potwierdzenia (zgodnie z RODO).
Czy mogę zaplanować importy lub je zautomatyzować?
Importy są ręczne przez platformę, ale nowy tryb ponownego importu „Aktualizuj istniejące" pokrywa większość potrzeb automatyzacji bez konfiguracji — eksportuj z CRM co tydzień i upuść plik do SendSeven. W przypadku przepływów programatycznych użyj REST API SendSeven do tworzenia i aktualizowania kontaktów. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w sprawie opcji integracji masowej dla przedsiębiorstw.