Invii messaggi carosello

Costruisca messaggi carosello con più card direttamente in SendSeven e li invii su WhatsApp, Messenger e Instagram per presentare prodotti e servizi.

Immagine: Carichi o incolli un URL immagine

Sottotitolo: Descrizione o prezzo (max 80 caratteri)

Pulsanti: Aggiunga fino a 3 pulsanti azione

Scelga una categoria: Marketing o Utility. Un carosello non può mai essere Authentication

Dia un nome al Suo template (minuscole, solo underscore)

Media: un'immagine o un video propri di ogni card

Testo: testo proprio di ogni card, con variabili numerate come {{1}} e {{2}}

Pulsanti: fino a 2 per card, almeno uno obbligatorio

Il costruttore mantiene il template valido mentre lavora. Per le variabili inserisce valori di esempio, che vengono inclusi nella revisione. I valori reali e i contenuti multimediali si impostano solo al momento dell'invio, per ogni card.

I template vengono revisionati per la conformità con le politiche di WhatsApp. I template marketing hanno requisiti più stringenti rispetto ai template utility.

Siano accessibili pubblicamente (nessuna autenticazione richiesta)

Siano in un formato supportato (JPEG, PNG)

Contenuto promozionale in template utility

Riveda il feedback di Meta, corregga il carosello nel costruttore e invii nuovamente.

I payload postback siano inferiori a 1000 caratteri

I titoli pulsanti siano inferiori a 20 caratteri

Abbia configurato webhook per ricevere eventi postback

  1. Apri il costruttore carosello in SendSeven
  2. Progetta fino a 10 card con immagine, testo e pulsanti
  3. Sottoponi il template del carosello a Meta per l'approvazione
  4. Invia il carosello da una conversazione, una campagna, un Flow o il Pianificatore
  5. Gestisci i clic sui pulsanti tramite i webhook

FAQ

Ha ancora bisogno di Meta Business Suite per costruire un carosello WhatsApp?

No. Dal 28 agosto 2026 costruisce i template carosello WhatsApp direttamente in SendSeven, nel compositore messaggi, in una campagna o in un Flow. Meta continua a revisionare il template, ma lo invia da SendSeven e non lascia mai la piattaforma.

Quante card e quanti pulsanti può avere un carosello?

Fino a 10 card su WhatsApp, Messenger e Instagram. I template carosello WhatsApp permettono fino a 2 pulsanti per card, almeno uno obbligatorio. Messenger e Instagram consentono fino a 3 pulsanti per card.

I caroselli Messenger e Instagram richiedono un'approvazione?

No. Entrambi utilizzano template generici, che vengono inviati senza pre-approvazione. Serve comunque una finestra di messaggistica aperta: il contatto deve averLe scritto nelle ultime 24 ore.

Ogni card può avere un'immagine e un testo propri?

Sì. Ogni card porta un'immagine o un video propri e un testo proprio, con variabili numerate come {{1}} e {{2}}. Per la revisione inserisce valori di esempio; i valori reali e i contenuti multimediali si impostano per ogni card al momento dell'invio.

Quale categoria devo scegliere per un carosello WhatsApp?

Marketing o Utility. Un carosello non può mai essere un template Authentication. I template Marketing vengono revisionati in modo più rigoroso: eviti quindi formulazioni promozionali in tutto ciò che invia come Utility.

Posso inviare lo stesso carosello anche su RCS?

Sì. WhatsApp, Messenger e RCS condividono lo stesso formato di carosello, quindi un carosello già creato può essere inviato anche via RCS. RCS in SendSeven è in fase beta, disponibile solo in Germania e riservato alle aziende verificate, perciò l'accesso avviene tramite [email protected].

Come faccio a inviare un carosello tramite l'API?

Invia una richiesta POST a /api/v1/messages/send/carousel con channel_id, contact_id e un array cards. Ogni card richiede un title, un subtitle e un image_url opzionali, e i suoi buttons. L'endpoint accetta da 2 a 10 card e fino a 3 pulsanti per card.