Configuri WhatsApp Business API
Configuri WhatsApp Business API con Meta Embedded Signup in meno di 10 minuti. Nessuna necessità di approvazione commerciale Meta - inizi subito a inviare messaggi.
Pagina impostazioni Canali connessi SendSeven con pulsante Connetti WhatsApp e popup connessione WhatsApp Business API
Popup Meta embedded signup per connettere l'account WhatsApp Business API a SendSeven GmbH
Passaggio Meta signup con menu a tendina Portfolio aziendale e opzione per creare un nuovo Account WhatsApp Business
Modulo Meta per inserire i dettagli dell'account WhatsApp Business inclusi nome azienda, categoria, paese, sito web e fuso orario
Schermata configurazione WhatsApp Meta con opzione per aggiungere un nuovo numero di telefono o usare solo un nome visualizzato
Chiamata telefonica — per numeri fissi e numeri verdi (deve poter ricevere chiamate internazionali)
Modulo Meta per inserire il numero di telefono WhatsApp Business e il nome visualizzato, con scelta del metodo di verifica tramite SMS o chiamata
Schermata verifica numero di telefono WhatsApp Meta con caselle per il codice a sei cifre per verifica via SMS o chiamata
Schermata di conferma Meta che mostra l'account WhatsApp Business connesso con successo a SendSeven GmbH con opzione per aggiungere metodo di pagamento
Dialogo SendSeven Connetti WhatsApp che mostra il numero di telefono verificato pronto per la connessione con pulsante Connetti numero
Pagina Canali connessi SendSeven che mostra il canale WhatsApp Business con badge stato Attivo dopo la configurazione
Modale SendSeven Modifica profilo WhatsApp con campi per caricamento immagine profilo, testo Chi siamo, descrizione aziendale, indirizzo, email e URL siti web
Vada a Impostazioni → Account → Elimina il mio account
Il canale mostri "Connesso" in Impostazioni → Canali
L'URL del webhook sia configurato correttamente (visibile nei dettagli del canale)
Il suo account Meta Business non abbia restrizioni
La WhatsApp Business API è l'interfaccia ufficiale di Meta per le aziende per inviare e ricevere messaggi WhatsApp su larga scala. A differenza dell'app gratuita WhatsApp Business, l'API supporta più agenti, bot automatizzati, integrazioni CRM e campagne broadcast — il tutto gestito da un'unica dashboard.
Se ha accesso — segua i passaggi seguenti per connettersi direttamente.
Se non ha accesso — usi la funzione Genera link in fondo alla pagina Canali. Invii il link al Suo team marketing o alla Sua agenzia — possono completare la configurazione senza accedere a SendSeven.
Può aggiungere un metodo di pagamento in qualsiasi momento all'interno di Meta Business Suite.
Rispondere entro la finestra di servizio 24 ore
Template utility (entro la finestra di servizio)
I costi dei messaggi marketing variano per paese (circa €0,04–€0,15 per messaggio). I messaggi utility e autenticazione sono significativamente più economici.
I limiti giornalieri scalano in base allo stato di verifica aziendale e al quality rating. Le conversazioni di servizio sono gratuite e illimitate da novembre 2024.
- Accedi a SendSeven
- Vai su Impostazioni → Canali
- Clicca "Aggiungi canale" e seleziona WhatsApp
- Collegati con il tuo account Facebook Business
- Seleziona il tuo account WhatsApp Business
- Scegli un numero di telefono
- Configura le impostazioni del canale
- Invia un messaggio di prova
FAQ
Ho bisogno dell'accesso a Meta Business Suite?
Sì. La configurazione richiede un account Meta Business. Questo accesso è solitamente gestito dal team marketing. Se non ha accesso, usi la funzione Genera link in fondo alla pagina Canali per inviare un link di configurazione a chi lo possiede — possono completare la connessione senza accedere a SendSeven.
Posso usare il mio numero WhatsApp esistente?
Sì, ma il numero non deve essere attivamente registrato con l'app WhatsApp o WhatsApp Business standard. Dovrà prima cancellarne la registrazione nelle impostazioni dell'app WhatsApp prima di connetterlo qui.
Quali tipi di numeri di telefono posso usare?
Può usare un numero mobile, un numero fisso o un numero verde — purché possa ricevere chiamate internazionali. Scelga Messaggio di testo per numeri mobili e Chiamata telefonica per numeri fissi e verdi durante la verifica.
Cosa succede se non aggiungo un metodo di pagamento?
Senza metodo di pagamento può ricevere messaggi e rispondere liberamente entro la finestra di servizio 24 ore. Tuttavia, non può inviare template marketing o autenticazione, eseguire campagne broadcast o contattare più di 250 contatti unici al giorno. Può aggiungere un metodo di pagamento in seguito in qualsiasi momento all'interno di Meta Business Suite.
Cos'è la finestra di servizio 24 ore?
Quando un cliente Le invia un messaggio, si apre una finestra di servizio di 24 ore. Durante questa finestra può rispondere con qualsiasi contenuto (testo, immagini, documenti) gratuitamente. Può anche inviare template utility gratuitamente entro questa finestra. Fuori dalla finestra deve usare un template messaggio approvato da Meta.
Posso connettere più numeri WhatsApp?
Sì. Ogni numero è un canale separato nel Suo workspace SendSeven. Non ci sono limiti al numero di canali WhatsApp connessi.
Quali tipi di messaggio sono supportati?
SendSeven supporta tutti i tipi di messaggio WhatsApp: testo, immagini, documenti, pulsanti interattivi (fino a 3), menu lista e template carosello. I template messaggio devono essere pre-approvati da Meta e sono categorizzati come marketing, utility o autenticazione.