Połącz WhatsApp Business API
Skonfiguruj integrację WhatsApp Business API za pomocą Meta Embedded Signup. Zacznij wysyłać i odbierać wiadomości WhatsApp w kilka minut.
Strona ustawień Połączonych kanałów SendSeven z przyciskiem Połącz WhatsApp i popupem połączenia WhatsApp Business API
Popup rejestracji Meta do połączenia konta WhatsApp Business API z SendSeven GmbH
Krok rejestracji Meta z listą rozwijaną Portfolio firmowego i opcją utworzenia nowego konta WhatsApp Business
Formularz Meta do wprowadzenia danych konta WhatsApp Business, w tym nazwy firmy, kategorii, kraju, strony internetowej i strefy czasowej
Ekran konfiguracji WhatsApp Meta z opcją dodania nowego numeru telefonu lub użycia tylko nazwy wyświetlanej
Połączenie telefoniczne — dla numerów stacjonarnych i bezpłatnych (musi być możliwość odbierania połączeń międzynarodowych)
Formularz Meta do wprowadzenia numeru telefonu WhatsApp Business i nazwy wyświetlanej, z wyborem metody weryfikacji przez SMS lub połączenie telefoniczne
Ekran weryfikacji numeru telefonu WhatsApp Meta z polami do wprowadzenia sześciocyfrowego kodu weryfikacyjnego SMS lub telefonicznego
Ekran potwierdzenia Meta pokazujący konto WhatsApp Business pomyślnie połączone z SendSeven GmbH z opcją dodania metody płatności
Okno dialogowe Połącz WhatsApp w SendSeven pokazujące zweryfikowany numer telefonu gotowy do połączenia z przyciskiem Podłącz numer telefonu
Strona Połączonych kanałów SendSeven pokazująca kanał WhatsApp Business ze statusem Aktywny po udanej konfiguracji
Modal Edytuj profil WhatsApp w SendSeven z polami do przesłania zdjęcia profilowego, tekstu O mnie, opisu firmy, adresu, emaila i adresów URL stron internetowych
Upewnij się, że blokowanie wyskakujących okienek jest wyłączone dla tej strony, ponieważ logowanie Facebook otwiera się w oknie popup.
Zaloguj się do Facebooka – użyj danych konta Facebook
Wybierz portfolio biznesowe – wybierz istniejące lub utwórz nowe
Utwórz konto WhatsApp Business – skonfiguruj swoje WABA
Dodaj numer telefonu – wprowadź i zweryfikuj swój numer firmowy
Weryfikacja przez SMS/połączenie głosowe – potwierdź własność numeru
Kliknij "Continue", aby przyznać te uprawnienia.
Możesz kliknąć na kanał, aby zobaczyć szczegóły, takie jak numer telefonu, nazwa wyświetlana i status webhooka. Stąd możesz również uzyskać dostęp do zarządzania szablonami.
Przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń moje konto
Odczekaj 5 minut, a następnie ponów rejestrację
Kanał jest wyświetlany jako "Connected" w Settings → Channels
Adres URL webhooka jest poprawnie skonfigurowany (widoczny w szczegółach kanału)
Konto Meta Business nie ma żadnych ograniczeń
WhatsApp Business API to oficjalny interfejs Meta, który umożliwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp na dużą skalę. W przeciwieństwie do darmowej aplikacji WhatsApp Business, API obsługuje wielu agentów, zautomatyzowane boty, integracje z CRM i kampanie masowe — wszystko zarządzane z jednego panelu.
Jeśli masz dostęp — wykonaj poniższe kroki, aby połączyć się bezpośrednio.
Jeśli nie masz dostępu — użyj funkcji Wygeneruj link na dole strony Kanały. Wyślij link do swojego zespołu marketingu lub agencji — mogą dokończyć konfigurację bez logowania się do SendSeven.
Metodę płatności możesz dodać później w dowolnym momencie w Meta Business Suite.
Odpowiedź w 24-godzinnym oknie serwisowym
Koszty wiadomości marketingowych różnią się w zależności od kraju (ok. 0,04–0,15 € za wiadomość). Wiadomości użytkowe i uwierzytelniające są znacznie tańsze.
Dzienne limity skalują się w zależności od statusu weryfikacji firmy i oceny jakości. Rozmowy serwisowe są bezpłatne i nieograniczone od listopada 2024.
- Zaloguj się do SendSeven
- Przejdź do Ustawienia → Kanały
- Kliknij "Dodaj kanał" i wybierz WhatsApp
- Połącz się z kontem Facebook Business
- Wybierz konto WhatsApp Business
- Wybierz numer telefonu
- Skonfiguruj ustawienia kanału
- Wyślij wiadomość testową
FAQ
Czy potrzebuję dostępu do Meta Business Suite?
Tak. Konfiguracja wymaga konta Meta Business. Dostępem tym zwykle zarządza zespół marketingu. Jeśli nie masz dostępu, użyj funkcji Wygeneruj link na dole strony Kanały, aby wysłać link konfiguracyjny do osoby, która go ma — może dokończyć połączenie bez logowania się do SendSeven.
Czy mogę użyć mojego istniejącego numeru WhatsApp?
Tak, ale numer nie może być aktywnie zarejestrowany w zwykłej aplikacji WhatsApp lub WhatsApp Business. Musisz go najpierw wyrejestrować w ustawieniach aplikacji WhatsApp, zanim podłączysz go tutaj.
Jakie typy numerów telefonu mogę użyć?
Możesz użyć numeru komórkowego, stacjonarnego lub bezpłatnego — pod warunkiem, że może odbierać połączenia międzynarodowe. Podczas weryfikacji wybierz Wiadomość SMS dla numerów komórkowych i Połączenie telefoniczne dla numerów stacjonarnych i bezpłatnych.
Co się stanie, jeśli nie dodam metody płatności?
Bez metody płatności możesz odbierać wiadomości i odpowiadać swobodnie w 24-godzinnym oknie serwisowym. Nie możesz jednak wysyłać szablonów marketingowych ani uwierzytelniających, prowadzić kampanii masowych ani wysyłać wiadomości do więcej niż 250 unikalnych kontaktów dziennie. Metodę płatności możesz dodać później w dowolnym momencie w Meta Business Suite.
Czym jest 24-godzinne okno serwisowe?
Gdy klient wyśle Ci wiadomość, otwiera się 24-godzinne okno serwisowe. W tym czasie możesz odpowiadać dowolnymi treściami (tekst, zdjęcia, dokumenty) za darmo. W oknie serwisowym możesz również wysyłać bezpłatnie szablony użytkowe. Poza oknem musisz użyć szablonu wiadomości zatwierdzonego przez Meta.
Czy mogę podłączyć wiele numerów WhatsApp?
Tak. Każdy numer to osobny kanał w Twoim środowisku SendSeven. Nie ma limitu liczby połączonych kanałów WhatsApp.
Jakie typy wiadomości są obsługiwane?
SendSeven obsługuje wszystkie typy wiadomości WhatsApp: tekst, zdjęcia, dokumenty, przyciski interaktywne (do 3), menu list i szablony karuzelowe. Szablony wiadomości muszą być wstępnie zatwierdzone przez Meta i są kategoryzowane jako marketingowe, użytkowe lub uwierzytelniające.