SendSeven para Concessionárias | Responda antes, venda mais
78 % dos compradores escolhem o stand que responde primeiro. WhatsApp, Live Chat, SMS e e-mail numa só caixa de entrada, com chatbot IA. Conforme o RGPD.
A SendSeven ajuda as concessionárias de automóveis a responder instantaneamente a pedidos de test drive via WhatsApp, Live Chat e SMS, reduzindo os leads perdidos até 30 %. Um chatbot de IA trata de 60 % das chamadas de rotina 24/7, enquanto os lembretes por WhatsApp reduzem as faltas na oficina em 40 %. Tudo conforme o RGPD, com alojamento na UE e processamento de IA em Frankfurt (Vertex AI).
SendSeven substitui o patchwork de programas de email, WhatsApp em telefones pessoais e ferramentas de chat separadas por uma plataforma central. Todas as consultas de clientes – seja via WhatsApp, Email, SMS, Chat ao Vivo, Instagram DM ou Messenger – chegam a uma caixa de entrada central. Sua equipe de vendas, consultores de serviço e marketing trabalham a partir do mesmo sistema.
Perguntas frequentes
O WhatsApp para venda de automóveis é conforme o RGPD?
Sim, e acaba com o maior risco: vendedores a usar o WhatsApp em telemóveis pessoais, o que viola o RGPD. A SendSeven utiliza a API oficial do WhatsApp Business com um perfil empresarial verificado, sem acesso a contactos privados e com arquivo à prova de auditoria. Os dados dos clientes, o VIN e os dados da oficina ficam em servidores na UE, com IA em Frankfurt (Vertex AI), protegidos por double opt-in e acesso baseado em funções.
Que canais deve usar uma concessionária de automóveis?
O WhatsApp é o motor de tudo para pedidos de test drive, lembretes de oficina e campanhas de fim de leasing, com 98 % de taxa de abertura face a 27 % do e-mail da concessionária. O SMS serve para lembretes urgentes de marcações, o Live Chat converte quem vê viaturas no site, o e-mail leva orçamentos e faturas, e o Browser Push faz retargeting a visitantes anónimos. A SendSeven gere WhatsApp, SMS, e-mail, Live Chat, Instagram, Messenger e Telegram numa só caixa de entrada.
A SendSeven pode responder a perguntas de rotina e reduzir as faltas na oficina automaticamente?
Sim. Um chatbot de IA treinado com os preços da oficina, o horário de funcionamento e a disponibilidade de viaturas responde a cerca de 60 % das perguntas de rotina 24/7 e escala os casos complexos para o assessor certo com todo o contexto. Os lembretes agendados por WhatsApp e SMS antes de cada marcação reduzem as faltas na oficina em até 40 %, libertando capacidade de elevadores que pode voltar a preencher.
Quanto custa a SendSeven e com que rapidez podemos começar?
A SendSeven começa a partir de 9 € por canal por mês, com mensagens cobradas por utilização e sem taxas por utilizador. Um teste gratuito de 14 dias inclui 100 mensagens de teste e não precisa de cartão de crédito. A configuração demora cerca de cinco minutos: ligue os seus canais, alimente o chatbot de IA com a informação da oficina e dos preços e ligue o seu DMS via Zapier, Make.com ou n8n.
Como é que a SendSeven ajuda a ganhar mais leads e vendas?
78 % dos compradores de automóveis compram na concessionária que responde primeiro, por isso a rapidez ganha negócios. Um widget de Live Chat nas páginas das viaturas, em conjunto com o WhatsApp, permite à sua equipa responder em tempo real, e o chatbot de IA qualifica os leads fora de horas, aumentando a conversão de leads do site em cerca de 30 %. Os broadcasts de WhatsApp reativam os clientes existentes com 3,5x o alcance do e-mail.