Kontakte importieren und organisieren

Importieren Sie Ihre Kontakte aus CSV-Dateien mit korrekter Opt-in-Compliance. Lernen Sie Best Practices für Listenverwaltung und organisieren Sie Kontakte mit Tags.

Ein SendSeven-Konto (registrieren Sie sich unter app.sendseven.com)

Opt-in-Aufzeichnungen oder Einwilligungsdokumentation für Ihre Kontakte

Erforderliche Felder (mindestens eines):

E-Mail-Adresse, phone (E.164 oder lokales Format) oder whatsapp_id (nur Ziffern)

Telefonnummer, Leerzeichen werden entfernt und ein führendes + automatisch ergänzt (E.164-Normalisierung)

first_name, last_name, display_name, languages, birthday

tags (kommagetrennt in einer mit Anführungszeichen versehenen Zelle, fehlende Tags werden automatisch angelegt)

company, address, benutzerdefinierte Felder

Soziale Profile: linkedin, instagram_handle, facebook, homepage

SendSeven Kontakte-Seite mit hervorgehobenem Import-Button in der oberen Symbolleiste

CSV-Datei-Upload-Assistent mit Drag-and-Drop-Bereich zum Importieren von Kontakten in SendSeven

Wenn Sie benutzerdefinierte Daten haben, können Sie während des Imports benutzerdefinierte Felder erstellen.

Spalten mit eigenen Daten werden automatisch zu benutzerdefinierten Feldern – oder Sie ordnen sie beim Import bestehenden Feldern zu. Überschriften mit dem Präfix custom. werden ohne manuelle Einrichtung automatisch zugeordnet. Tags in einer Zelle mit Anführungszeichen ("vip,newsletter") werden sauber getrennt, und jeder Tag, der noch nicht existiert, wird sofort angelegt.

Feldzuordnungs-Bildschirm mit CSV-Spalten, die SendSeven-Kontaktfeldern zugeordnet sind, inkl. Tag- und Listen-Zuweisungsoptionen

Um eine neue Liste zu erstellen, klicken Sie auf "Neue Liste erstellen" und geben Sie einen Namen ein.

Ich bestätige, dass alle Kontakte in diesem Import sich für den Empfang von Mitteilungen meiner Organisation angemeldet haben.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Import abgeschlossen ist. Sie können während der Verarbeitung wegnavigieren.

Import-Bestaetigungsbildschirm mit der Anzahl erfolgreich in SendSeven importierter Kontakte

Dieselbe CSV-Datei erneut hochzuladen erzeugt keine Dubletten mehr und verlangt auch kein manuelles Aufräumen. „Bestehende aktualisieren" ist der Standardmodus: Übereinstimmende Kontakte werden direkt aktualisiert – sowohl bei Standardfeldern als auch bei benutzerdefinierten Feldern. Ihr Konto bleibt automatisch synchron mit Ihrer Quelltabelle oder Ihrem CRM-Export.

Zwei Aktualisierungsmodi – pro Import wählbar

Geeignet, wenn die CSV-Datei die aktuellste Version ist. Werte aus der CSV ersetzen, was in SendSeven steht. Leere Zellen in der CSV löschen niemals vorhandene Daten – Sie können also auch nur einen Teilauszug re-importieren, ohne etwas zu verlieren.

Leerfelder füllen (nur Lücken schließen)

Geeignet, wenn SendSeven seit dem letzten Upload um zusätzliche Informationen ergänzt wurde (Notizen, manuelle Bearbeitungen, neue Tags). Nur leere Felder in SendSeven werden aus der CSV befüllt; vorhandene Werte bleiben unverändert.

Exportieren Sie wöchentlich Ihre Kontakte aus dem CRM und laden Sie die Datei in SendSeven hoch. Keine Skripte, keine API-Integration – einfach „Bestehende aktualisieren" mit dem passenden Modus. Die bisherigen Modi Auto-Merge, Erlauben und Blockieren stehen für komplett neue Importe weiterhin zur Verfügung.

Abonnements beim Import waren bisher nur per E-Mail möglich. Jetzt können Sie importierte Kontakte pro Import auf unterschiedliche Listen über unterschiedliche Kanäle abonnieren – mit einem Kanal-zu-Listen-Builder direkt im Assistenten.

Liste „Wöchentliche Tipps" über WhatsApp

Jeder Kontakt wird nur auf den Kanälen abonniert, für die er tatsächlich einen Identifier hat. Die übrigen werden stillschweigend übersprungen und in der Zusammenfassung angezeigt, damit Sie Lücken erkennen. Die Opt-in-Bestätigung bleibt Pflicht – Abonnements landen im Status pending, bis sie bestätigt sind. Vollständig DSGVO-konform.

Fügen Sie Tags während des Imports oder einzeln in der Kontaktdetailansicht hinzu

Beispiel-Tags: "VIP", "Newsletter", "Lead", "Kunde"

Filtern Sie Kontakte nach Tag beim Erstellen von Kampagnen

Prüfen Sie, dass Ihre CSV korrekt formatiert ist (Komma-getrennt)

Stellen Sie sicher, dass keine Sonderzeichen in Überschriften vorhanden sind

Verifizieren Sie, dass die Dateigröße unter 10MB ist

Versuchen Sie, Ihre CSV mit UTF-8-Codierung zu speichern

SendSevens Kontakt-Import-Tool ermöglicht das massenhafte Hinzufügen von Kontakten aus CSV-Dateien in Sekunden. Laden Sie eine Tabelle mit E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummern und benutzerdefinierten Attributen hoch. Der Assistent ordnet Spalten automatisch zu, erkennt Duplikate und prüft die Opt-in-Konformität gemäß DSGVO. Weisen Sie Kontakte Listen zu und vergeben Sie Tags für sofortige Segmentierung – alles ohne den Browser zu verlassen. Ideal für die Migration von anderen Plattformen, den Aufbau von Verteilern aus Anmeldungen oder den Import von Kundendatenbanken.

Ein SendSeven-Konto – kostenlos registrieren unter app.sendseven.com

Eine CSV-Datei mit Ihren Kontaktdaten (E-Mail erforderlich, Name und Telefon optional)

Opt-in-Nachweise oder Einwilligungsdokumentation für alle Kontakte

  1. Kontakte-Bereich öffnen
  2. CSV-Datei hochladen
  3. Felder zuordnen und konfigurieren
  4. Überprüfen und importieren

FAQ

Welches CSV-Format wird unterstützt?

SendSeven akzeptiert Standard-CSV-Dateien (.csv) mit Komma- oder Semikolon-Trennzeichen. Sie benötigen pro Zeile mindestens einen Identifier: email, phone oder whatsapp_id. Optionale Felder sind first_name, last_name, display_name, phone, whatsapp_id, languages, birthday, tags, soziale Profile (linkedin, instagram_handle, facebook, homepage) und beliebig viele benutzerdefinierte Felder. Kommata in einer Zelle mit Anführungszeichen werden korrekt behandelt, sodass Tag-Listen und JSON-custom_fields unversehrt bleiben. Header werden automatisch erkannt, laden Sie einfach Ihre Datei hoch.

Wie werden Telefonnummern und WhatsApp-IDs normalisiert?

Telefonnummern werden beim Import automatisch auf E.164 normalisiert: Leerzeichen werden entfernt, ein führendes + bei Bedarf ergänzt und das Ergebnis validiert. WhatsApp-IDs werden auf reine Ziffern reduziert (kein +, keine Leerzeichen), beide Eingabeformate sind erlaubt. Der Vorschau-Schritt zeigt Ihnen die normalisierten Werte vor der Bestätigung, sodass Sie genau sehen, was gespeichert wird.

Wie viele Kontakte kann ich auf einmal importieren?

Sie können bis zu 50.000 Kontakte pro Batch importieren. Für größere Datensaetze können Sie mehrere CSV-Dateien hochladen. Jede Datei wird unabhängig verarbeitet und Duplikate werden automatisch erkannt und zusammengeführt.

Wie funktioniert die DSGVO-Konformität?

SendSeven prüft den Opt-in-Status während des Imports. Sie können Kontakte als eingewilligt, abgemeldet oder ausstehende Verifizierung markieren. Abgemeldete Kontakte werden gespeichert, aber nie in Kampagnen einbezogen. SendSeven führt Audit-Trails für alle Importe, um DSGVO-Konformitätspruefungen zu unterstützen.

Was passiert bei doppelten E-Mail-Adressen?

SendSeven erkennt doppelte E-Mail-Adressen automatisch und führt sie intelligent zusammen. Wenn ein Duplikat bereits in Ihrem Konto existiert, können Sie wählen, ob der Datensatz übersprungen, überschrieben oder zusammengeführt werden soll. Benutzerdefinierte Felder bleiben erhalten und werden kombiniert.

Kann ich beim Import Listen und Tags zuweisen?

Ja. Sie können alle Kontakte während des Imports einer bestimmten Liste zuweisen und Tags basierend auf CSV-Spalten oder manuell hinzufügen. Tags helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe für gezielte Kampagnen zu segmentieren – neue Tags können direkt erstellt werden.

Was ist mit benutzerdefinierten Feldern und Attributen?

SendSeven erstellt automatisch benutzerdefinierte Felder aus Ihren CSV-Spalten, falls diese noch nicht existieren. Sie können benutzerdefinierte Felder beim Import bestehenden Feldern zuordnen – oder nutzen die Überschriften-Konvention custom.<key> (zum Beispiel custom.company_size) für eine automatische Zuordnung ohne Klick. Benutzerdefinierte Attribute unterstützen Text, Zahlen, Datumsangaben im ISO-Format YYYY-MM-DD sowie Einzel- und Mehrfachauswahl-Dropdowns. Werte für Auswahl-Felder werden gegen Ihre definierten Optionen validiert – nicht passende Werte werden pro Zelle mit einer Warnung übersprungen, die restliche Zeile wird trotzdem importiert.

Kann ich dieselbe Datei erneut importieren, um Kontakte aktuell zu halten?

Ja – „Bestehende aktualisieren" ist der Standardmodus. Übereinstimmende Kontakte werden direkt aktualisiert, sowohl bei Standardfeldern als auch bei benutzerdefinierten Feldern. Wählen Sie Überschreiben (CSV gewinnt, leere Zellen löschen keine Daten), wenn die CSV-Datei die aktuellste Version ist – oder Leerfelder füllen (nur Lücken schließen), wenn SendSeven seit dem letzten Upload ergänzt wurde. Laden Sie den gleichen Export wöchentlich in SendSeven hoch und Ihr Konto bleibt synchron – ohne Skripte, ohne API-Integration.

Kann ich Kontakte beim Import für andere Kanäle als E-Mail abonnieren?

Ja. Mit dem Kanal-zu-Listen-Builder können Sie importierte Kontakte in einem Durchgang über E-Mail, WhatsApp, SMS und weitere Kanäle abonnieren – zum Beispiel Liste A über E-Mail + Liste B über WhatsApp + Listen C und D über SMS. Jeder Kontakt wird nur auf den Kanälen abonniert, für die er einen Identifier hat; die übrigen werden übersprungen und in der Import-Zusammenfassung aufgeführt. Die Opt-in-Bestätigung bleibt Pflicht – Abonnements landen im Status pending, bis sie bestätigt sind (DSGVO-konform).

Kann ich Importe planen oder automatisieren?

Importe erfolgen manuell über die Plattform – aber der neue Re-Import-Modus „Bestehende aktualisieren" deckt die meisten Automatisierungs-Anforderungen ohne Setup ab: Exportieren Sie wöchentlich aus dem CRM und laden Sie die Datei in SendSeven hoch. Für programmatische Workflows nutzen Sie die SendSeven REST API, um Kontakte zu erstellen und zu aktualisieren. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Enterprise-Massenintegrations-Optionen.