SendSeven vs. Superchat 2026: comparativa de precios, IA y funciones

SendSeven Team, Editorial Team

¿SendSeven o Superchat? La comparativa para el mercado DACH, a noviembre de 2026: costes reales con tu cálculo, agentes de IA, SendSeven Cowork, servidor MCP, Comment-to-DM, API y duración del contrato.

SendSeven y Superchat de un vistazo

SendSeven cobra una cuota base fija desde 49 € al mes con usuarios ilimitados y se puede cancelar mes a mes. Superchat cobra tarifas desde 79 € al mes con pago anual, con un número fijo de accesos, recargos por usuarios, números, agentes de IA y automatizaciones adicionales, y 12 meses de duración mínima del contrato (a noviembre de 2026).

Ambos proveedores son alemanes, ambos reúnen los chats de tus clientes en una bandeja de entrada compartida y ambos ofrecen acceso a la API de WhatsApp Business. En el día a día, sin embargo, se diferencian claramente, sobre todo cuando tu equipo crece o cuando quieres que la IA colabore.

En resumen: en Superchat la factura sube con cada acceso, cada número y cada agente de IA. En SendSeven solo sube con el volumen de mensajes. Lo que eso significa en euros lo muestra la sección siguiente.

¿Cuánto cuestan SendSeven y Superchat en 2026?

SendSeven cuesta 49 € (Basic), 79 € (Professional), 199 € (Scale) o 499 € (Enterprise) de cuota base al mes, con usuarios ilimitados y cancelación mensual. Superchat cuesta con pago anual 79 € (Basic), 129 € (Professional) o 249 € (Advanced) al mes, y con pago mensual 89 €, 149 € o 299 €, siempre con 12 meses de duración mínima del contrato (a noviembre de 2026).

Los precios de lista cuentan solo la mitad de la historia. Según Gartner, la mayoría de las empresas subestiman en más de un 10 % el coste total de sus aplicaciones SaaS, sobre todo por costes imprevistos de integración y configuración (Gartner, «SaaS Cost Assessment Tool»). Y en una encuesta de Small Business Expo a 781 empresarios (marzo de 2026), el 41 % indicó que sus costes de software habían subido en los últimos doce meses. Por eso aquí calculamos con escenarios reales en lugar de precios de entrada.

Planes de SendSeven

Todos los planes se pueden cancelar mes a mes y los mensajes entrantes nunca cuentan. SendSeven factura el uso de IA desde Professional según consumo en créditos de IA (100 créditos = 1 €). Todos los detalles están en la página de precios.

Tarifas de Superchat

Además, al mes: cada acceso adicional 19 €, cada número de WhatsApp adicional 49 €, el complemento WhatsApp Newsletter 49 €, el Copilot de IA 29 € para 3 usuarios (cada usuario adicional 5 €), cada agente de IA adicional 49 € y cada automatización adicional 10 €. La página de precios indica una duración mínima del contrato de 12 meses.

Ejemplo de cálculo: equipo de 10 personas con IA

Una tienda online con 10 personas en atención al cliente, WhatsApp e Instagram como canales principales, 2.000 mensajes salientes al mes (1.000 mensajes de marketing y 1.000 respuestas de servicio), un agente de IA que responde las preguntas habituales y un equipo que usa IA al responder. Es un ejemplo para el mercado alemán, ya que Superchat vende en la región DACH: ubicación Alemania, con las tarifas de Meta para Alemania.

En este escenario, la cuota de plataforma de SendSeven es 190 € más baja al mes (269 € menos 79 €), es decir, 2.280 € al año. De ahí hay que descontar tu consumo de IA, que SendSeven factura en créditos de IA. Con pago mensual, la misma configuración cuesta en Superchat 149 € + 76 € + 64 € = 289 € al mes. Las tarifas de mensajes de Meta las pagas con ambos proveedores y dependen del canal y de la categoría del mensaje. Más información en el artículo Precios de WhatsApp Business API 2026.

¿Cuánto cuesta crecer? Cuota de plataforma según el tamaño del equipo

La tabla muestra solo la cuota de plataforma al mes con pago anual, sin complementos y sin las tarifas de mensajes de Meta. En Superchat sube con cada acceso; en SendSeven se mantiene igual, sin importar cuántos compañeros se den de alta.

Cálculo en Superchat: Professional 129 € + (usuarios menos 6) × 19 €, Advanced 249 € + (usuarios menos 12) × 19 €. Con pago mensual se suman 20 € (Professional) o 50 € (Advanced). SendSeven: el plan depende del volumen de mensajes, no del tamaño del equipo. Professional incluye 2.500 mensajes, Scale 10.000.

Un ejemplo: un equipo de 25 personas envía más mensajes y elige en SendSeven Scale, con 10.000 mensajes incluidos, por 199 € al mes. Superchat Professional cuesta 490 € al mes para 25 accesos. Son 291 € menos al mes, 3.492 € al año. Por qué el modelo sin precio por puesto compensa a los equipos en crecimiento lo explica nuestro artículo «Per-Channel vs. Per-Seat Pricing».

Costes adicionales que a menudo se pasan por alto

• Varias sedes: tres tiendas, cada una con su propio número de WhatsApp, suponen en Superchat dos números adicionales, es decir, 2 × 49 € = 98 € al mes (1.176 € al año). En SendSeven un número no tiene cuota propia.
• Varios agentes de IA: un agente para ventas, otro para soporte y otro para reservas de citas. En Superchat Professional hay uno incluido y los dos restantes cuestan 2 × 49 € = 98 € al mes. En SendSeven puedes crear desde Professional tantos agentes como necesites y pagas solo el uso.
• Más automatizaciones: diez automatizaciones en Superchat Professional significan 6 incluidas más 4 × 10 € = 40 € al mes. En SendSeven los flows son ilimitados desde Professional.
• Permanencia: con 12 meses de duración mínima, un plan Basic te vincula como mínimo a 12 × 79 € = 948 €. SendSeven se cancela a fin de mes.

SendSeven Cowork: el asistente de IA que trabaja por ti

SendSeven Cowork, tu asistente de IA dentro de la aplicación, está incluido en todos los planes de SendSeven: lo abres con Ctrl+J (Mac: ⌘J) o desde «Ask AI», describes con tus propias palabras lo que necesitas y Cowork te lo muestra, te lo explica y te lo construye. En Superchat, el sitio web no indica ningún asistente que cree flows, plantillas y ajustes en el espacio de trabajo.

Imagina un lunes por la mañana. Estás planificando una promoción de otoño y escribes: «Crea una etiqueta Rebajas de otoño, construye un flow que envíe el cupón a los interesados por WhatsApp y prepara una campaña como borrador». Cowork te muestra una tarjeta de plan con cada paso y el coste estimado por paso. Haces clic en «Ejecutar plan», Cowork completa los pasos y tú revisas el borrador de la campaña antes de que salga. Sin manual, sin ticket a informática, sin buscar la opción de menú correcta.

Lo que Cowork hace por ti

• Explicar y guiar: Cowork responde preguntas sobre funciones, facturación, canales y API y abre directamente la página adecuada. Cowork conoce cada opción de menú y sabe en qué página te encuentras.
• Construir: etiquetas, campos personalizados, listas, textos predefinidos, recordatorios, widgets, flows, WhatsApp Flows, borradores de campañas y contenidos de correo electrónico, y si quieres, también a partir de una captura de pantalla.
• Plantillas de WhatsApp: Cowork redacta plantillas y las comprueba de antemano con las reglas de Meta, para que la aprobación no falle por errores de forma.
• Actuar: enviar mensajes y plantillas, publicar flows, ajustar automatizaciones en curso. Cada una de estas acciones la confirmas tú antes en una tarjeta de confirmación.
• Para desarrolladores: Cowork escribe ejemplos de código de la API en curl, Python y Node.

Cowork también es la puerta de entrada a otras herramientas: el botón «Crear con IA» de la página de Flows abre Cowork, y al editor de agentes de IA también se llega a través de Cowork.

Tú mantienes el control

Cowork trabaja con tus propios permisos. Lo que tú no puedes hacer, tampoco puede hacerlo Cowork. Antes de cambiar nada, Cowork te pregunta. En las tareas de varios pasos ves primero el plan completo y solo con «Ejecutar plan» empieza algo. Para las campañas, Cowork crea borradores y el envío lo activas tú.

¿Cuánto cuesta Cowork?

Cowork está incluido en todos los planes y se factura según consumo en créditos de IA, 100 créditos equivalen a 1 €. SendSeven no cobra las ejecuciones fallidas. En el plan Basic, Cowork responde preguntas, te lleva al lugar correcto y resuelve tareas sencillas. Desde Professional dispones de todo el alcance, desde el flow hasta la plantilla de WhatsApp.

Superchat ofrece el Copilot de IA como paquete adicional por 29 € al mes (3 usuarios, cada usuario adicional 5 €). Un asistente que configure el espacio de trabajo por ti no figura en el sitio web de Superchat.

Agentes de IA: comparativa

SendSeven incluye desde Professional (79 € al mes) agentes de IA ilimitados, facturados por uso en créditos de IA. Superchat incluye un agente de IA en la tarifa Professional y tres en la tarifa Advanced, cada agente adicional cuesta 49 € al mes (a noviembre de 2026).

Para ser justos: ambos proveedores tienen agentes de IA solventes. El agente de Superchat aprende de tu sitio web, de archivos y de una biblioteca de preguntas y respuestas, actúa mediante automatizaciones (por ejemplo, reserva citas o crea tickets) y traspasa la conversación a tu equipo cuando no puede avanzar.

Los agentes de IA de SendSeven van más lejos en varios puntos. Trabajan con skills, es decir, tareas claramente delimitadas, y consultan hasta 5 tablas de consulta por agente, por ejemplo tu lista de precios o tus plazos de entrega. Usan la búsqueda web cuando hace falta y leen imágenes y PDF que envían los clientes. Para el correo electrónico hay un umbral de seguridad: si la seguridad del agente queda por debajo del valor configurado (por defecto 80), escribe un borrador para tu equipo en lugar de enviarlo él mismo.

La diferencia práctica se ve con el segundo y el tercer agente. Quien quiere un agente para preguntas previas a la compra y otro para devoluciones no paga en SendSeven ningún recargo por agente, solo el uso real.

Flows, automatizaciones y WhatsApp Flows

SendSeven incluye desde Professional flows ilimitados en el Flow Builder visual. Superchat cuenta las automatizaciones por tarifa (1 en la tarifa Free, 2 en Basic, 6 en Professional, 12 en Advanced), cada una adicional cuesta 10 € al mes.

En el Flow Builder construyes los procesos de izquierda a derecha sobre un lienzo: saludo, pregunta de seguimiento, bifurcación, traspaso a tu equipo. Lo que los equipos más valoran en el día a día:

• Historial de versiones: hasta 200 versiones por flow, con comparación y restauración. Quien rompe algo el viernes recupera el lunes la versión anterior.
• Vista de lienzo y vista JSON: alternas entre la vista gráfica y JSON y dejas que la IA incorpore los cambios.
• Estadísticas por paso y reproducción: ves cuántos contactos llegan a cada paso y reproduces ejecuciones individuales en el lienzo.
• Nodo Start Flow: un flow inicia otro, así los procesos grandes se mantienen ordenados.
• Flows por API: los desarrolladores crean flows como JSON mediante la API.

A ello se suman los WhatsApp Flows (beta): formularios directamente en el chat de WhatsApp, con varias páginas, campos de selección y selector de fecha. En lugar de preguntar seis cosas una por una, el cliente devuelve todas las respuestas de una vez. Los WhatsApp Flows estáticos están en todos los planes con WhatsApp, el editor con IA desde Professional y los flows dinámicos con datos en directo desde Scale. En Superchat, los WhatsApp Flows no están documentados. Cómo se ve esto en la práctica lo muestra nuestra guía WhatsApp Flows: formularios en el chat.

Instagram y Facebook: Comment-to-DM y planificador de publicaciones

En SendSeven, un comentario de Instagram con una palabra clave inicia automáticamente un flow que envía un mensaje directo a quien comenta (desde Professional). A ello se suman una bandeja de comentarios para Instagram y Facebook y el planificador de publicaciones (beta), que se activan como extensión bajo petición, por espacio de trabajo.

Un ejemplo: una boutique publica el nuevo vestido de otoño y escribe debajo: «Comenta TALLA y te enviamos la tabla de tallas». Cincuenta personas comentan. En lugar de responder cincuenta veces a mano, SendSeven envía cada mensaje directo automáticamente, y quien responde llega a la bandeja de entrada compartida del equipo. Para eso mismo, muchas empresas contratan por separado una herramienta como ManyChat. En SendSeven, Comment-to-DM es un disparador de flow en el Flow Builder, activo y sin herramienta adicional. Encontrarás una guía paso a paso en el artículo Responder automáticamente por DM a los comentarios de Instagram y la comparación directa en Alternativa a ManyChat para Instagram y Messenger.

• Bandeja de comentarios: reúne en un solo lugar los comentarios de Instagram y de las páginas de Facebook. Tu equipo responde en privado por mensaje directo, y las reglas con palabras clave responden automáticamente.
• Planificador de publicaciones (beta): programas y publicas contenidos para Instagram y páginas de Facebook con calendario, edición y reprogramación, hasta 10 imágenes o vídeos por publicación (en Instagram como carrusel) y un interruptor «Add AI Label» que marca la publicación ante Meta como generada por IA.

Comment-to-DM forma parte de las funciones de flows desde Professional; no está incluido en el plan API Only. La bandeja de comentarios y el planificador de publicaciones (beta) se activan como extensión bajo petición, por espacio de trabajo.

Canales: 8 en SendSeven, 7 en Superchat

SendSeven conecta 8 canales en una sola bandeja de entrada: WhatsApp, SMS, correo electrónico, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram y Browser Push. Superchat ofrece 7 de estos canales; Browser Push no aparece en la vista general de Superchat.

La variedad de canales no es un fin en sí misma. Según Salesforce, el 79 % de los clientes espera interacciones coherentes en todos los departamentos y puntos de contacto (Salesforce, «State of the Connected Customer», comunicado de prensa del 26 de junio de 2024). Quien responde a los clientes en cada canal con el mismo nivel de información gana confianza.

Browser Push llega a los visitantes del sitio web directamente en el navegador, sin instalar ninguna aplicación, ideal para el estado de un envío, alertas de precio o el carrito abandonado. Cuánto aporta la automatización lo muestra un análisis de Omnisend: en 266 millones de notificaciones push de 2023 (publicado en febrero de 2024), las notificaciones push automatizadas lograron una tasa de apertura un 71 % superior a la de las notificaciones push de campañas.

Además, SendSeven ofrece en Alemania RCS como extensión, la forma moderna del SMS con imágenes y botones.

API y servidor MCP

La REST API está incluida en todos los planes de SendSeven; en Superchat solo desde la tarifa Advanced (249 € al mes con pago anual). Además, SendSeven ofrece un servidor MCP oficial con el que herramientas de IA como Claude Desktop, Claude Code o Cursor manejan tu SendSeven; en Superchat un servidor MCP no está documentado.

Un servidor MCP es el puente entre una herramienta de IA y tu software. Imagina que escribes en Claude: «¿Qué conversaciones de ayer siguen abiertas? Asígnaselas a Lisa y envía a los clientes una breve información». Claude lo resuelve directamente en SendSeven, sin que tengas que abrir la plataforma.

• Dirección e inicio de sesión: servidor remoto en mcp.sendseven.com/mcp, inicio de sesión mediante OAuth 2.0.
• Abierto y oficial: el servidor es de código abierto y figura en el registro oficial de MCP (MCP Registry).
• Alcance funcional: conversaciones, mensajes y plantillas, contactos, listas, etiquetas y campos personalizados, campañas con informes, consulta y mantenimiento de la base de conocimiento, canales, equipo y ausencias, Team Chat y webhooks.
• Clientes: Claude Desktop, Claude Code, Cursor y cualquier otro cliente compatible con MCP.

Para las integraciones clásicas hay webhooks firmados y conexiones con Zapier, Make y n8n. Si quieres integrar la mensajería en tu propio software, elige el plan API Only desde 9 € por canal al mes. Superchat documenta su API públicamente, con webhooks, pero solo la incluye desde Advanced. Para configurar WhatsApp, consulta la guía de configuración de WhatsApp.

Equipo, roles y colaboración

En SendSeven invita en todos los planes a tantos miembros del equipo como quieras, sin coste adicional. Superchat incluye 3, 6 o 12 accesos según la tarifa y cobra 19 € al mes por cada uno adicional.

Los usuarios ilimitados cambian cómo trabaja un equipo. El auxiliar del sábado, la compañera de contabilidad para las consultas de facturas, el jefe que solo quiere leer: todos reciben su propio acceso y nadie comparte contraseñas. Además, SendSeven aporta:

• Roles y permisos: 10 roles de sistema y 78 permisos detallados en 17 áreas, además de roles propios.
• Responsables de contacto: las nuevas conversaciones de un contacto llegan directamente a la persona responsable.
• Horarios y ausencias: cada miembro del equipo gestiona sus horarios y un suplente, y durante la ausencia no se le asignan nuevas conversaciones.
• Visibilidad de contactos: los administradores definen qué contactos ve cada miembro del equipo.
• Bandejas de entrada propias (desde Professional): por ejemplo, una por sede o departamento.
• Traducción en el campo de mensaje (desde Professional, sin coste adicional): tu equipo escribe en alemán, el cliente lee en polaco. Los mensajes entrantes se traducen con un clic.
• WhatsApp Coexistence (desde Basic): en el modo Coexistence usas la aplicación WhatsApp Business y la API en paralelo con el mismo número.

Cómo reunir los chats de tu equipo lo muestra la página de la función bandeja de entrada compartida. Para newsletters y promociones están las campañas, y para los indicadores los informes, ambos en todos los planes.

RGPD y protección de datos

Ambos proveedores tienen su sede en Alemania y ofrecen un contrato de encargado del tratamiento (en alemán, AVV). SendSeven aloja los datos en la UE, procesa las consultas de IA en la UE y no utiliza tus datos para entrenar modelos; el contrato de encargado del tratamiento se descarga en cualquier momento desde la herramienta, en todos los planes.

Para las empresas del ámbito DACH, la mensajería conforme al RGPD es obligatoria. Un punto que a menudo se pasa por alto al elegir es la documentación: en SendSeven exportas cada conversación como PDF o ZIP, a mano o automáticamente al cerrarla, en todos los planes. Así queda constancia de lo que se habló con cada persona.

¿Qué plataforma encaja con cada empresa?

SendSeven encaja con empresas que crecen, usan varios canales y quieren emplear IA sin recargo por agente. Superchat encaja con equipos pequeños centrados en WhatsApp que quieren empezar gratis y planificar con una tarifa fija.

SendSeven encaja si tú …

• tienes un equipo que crece o varía según la temporada y no quieres pagar por cada acceso.
• gestionas varias sedes o números.
• necesitas varios agentes de IA o muchas automatizaciones.
• quieres que Cowork construya flows, plantillas y borradores de campañas, en lugar de buscarlo tú mismo en los menús.
• quieres convertir comentarios de Instagram en mensajes directos, sin una segunda herramienta.
• necesitas la API en todos los planes o quieres manejar SendSeven por MCP desde Claude o Cursor.
• quieres poder cancelar mes a mes.

Un ejemplo cotidiano: una clínica dental con 8 empleados usa WhatsApp para confirmar citas, SMS para recordatorios y correo electrónico para las revisiones periódicas. En SendSeven Professional cuesta 79 € de cuota base al mes, un agente de IA responde por la tarde las preguntas sobre el horario y, si en verano se incorporan dos becarios, la cuota base no cambia. Encontrarás más escenarios para comercios en la página de comercio electrónico.

Superchat encaja si tú …

• trabajas con un equipo pequeño y estable y WhatsApp es el canal más importante.
• quieres probar primero de forma gratuita: la tarifa Free ofrece 1 acceso y 30 contactos activos.
• buscas un proveedor consolidado con un claro enfoque en DACH y la permanencia anual no es un problema.

Con franqueza: una peluquería con tres empleados y WhatsApp como único canal está bien servida con Superchat Basic. La pregunta por una alternativa a Superchat suele surgir cuando el equipo crece, se suman más canales o la IA debe asumir más tareas. Esta comparativa te da los criterios para decidir.

Cambiar de Superchat a SendSeven

El cambio suele durar pocos días: te llevas tu número de WhatsApp, importas los contactos por CSV e invitas a tu equipo. Si empiezas la prueba de SendSeven entre 4 y 6 semanas antes de que termine tu contrato con Superchat, ambas plataformas funcionan en paralelo sin interrupción.

1. Probar SendSeven gratis: 14 días, 100 mensajes de prueba, sin tarjeta de crédito.
2. Trasladar el número de WhatsApp: Meta permite trasladar un número entre proveedores, y tus clientes siguen escribiendo al mismo número. Desactiva antes el PIN de verificación en dos pasos en el proveedor actual.
3. Traspasar contactos y plantillas: exportación CSV desde Superchat, importación CSV en SendSeven. Meta vuelve a aprobar las plantillas una vez tras el traslado; Cowork ayuda a crearlas y las comprueba de antemano.
4. Invitar al equipo y construir flows: usuarios ilimitados sin coste adicional. Describe a Cowork con tus propias palabras tus automatizaciones actuales y Cowork construye flows a partir de ellas.
5. Cancelar Superchat: ten en cuenta la duración mínima del contrato y tu plazo de preaviso. Exporta antes tus historiales de chat, que no se trasladan con el número.

Si tu número funciona hoy en la aplicación WhatsApp Business, el modo Coexistence te ayuda en la transición. La diferencia entre la aplicación y la API la explica nuestra comparativa WhatsApp Business App vs. API. Prueba de antemano tu enlace de contacto de WhatsApp con el generador de enlaces de WhatsApp gratuito.

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor: SendSeven o Superchat?

Depende de tu configuración. SendSeven encaja mejor con empresas en crecimiento que quieren varios canales, varios agentes de IA, una API en todos los planes y usuarios ilimitados sin coste adicional, con cancelación mensual. Superchat encaja con equipos pequeños centrados en WhatsApp que empiezan con la tarifa Free y aceptan una permanencia anual.

¿Es SendSeven más barato que Superchat?

En la mayoría de los escenarios, sí. Ya la entrada es de 49 € en lugar de 79 € (pago anual), y con cada usuario adicional la diferencia crece. Un equipo de 10 personas paga en Superchat Professional con Copilot de IA 269 € al mes de cuota de plataforma con pago anual (129 € + 4 × 19 € + 64 €), y en SendSeven Professional 79 € más el uso de IA en créditos de IA. Las tarifas de mensajes de Meta se aplican con ambos (a noviembre de 2026).

¿Qué es SendSeven Cowork?

SendSeven Cowork es tu asistente de IA dentro de la aplicación. Lo abres con Ctrl+J (Mac: ⌘J) o desde «Ask AI». Cowork responde preguntas sobre SendSeven, abre la página adecuada y construye por ti etiquetas, listas, flows, WhatsApp Flows, plantillas de WhatsApp, contenidos de correo electrónico y borradores de campañas. Tú confirmas cada cambio antes.

¿Cowork cuesta extra?

Cowork está incluido en todos los planes de SendSeven y se factura según consumo en créditos de IA (100 créditos = 1 €). Las ejecuciones fallidas no cuestan nada. El plan Basic ofrece respuestas, navegación y tareas sencillas; desde Professional, todo el alcance.

¿Tiene Superchat un servidor MCP?

En el sitio web de Superchat no figura ningún servidor MCP documentado (a noviembre de 2026). SendSeven ofrece un servidor MCP remoto oficial en mcp.sendseven.com/mcp con OAuth 2.0. Es de código abierto, figura en el registro oficial de MCP (MCP Registry) y funciona con Claude Desktop, Claude Code, Cursor y cualquier cliente compatible con MCP.

¿Cómo funciona Comment-to-DM en SendSeven?

En el Flow Builder creas un flow con el disparador de comentarios de Instagram y una palabra clave. Si alguien comenta tu publicación con esa palabra clave, el flow se inicia y envía un mensaje directo. Para iniciar flows necesitas el plan Professional o superior.

¿Cuántos agentes de IA obtengo en SendSeven y en Superchat?

En SendSeven, ilimitados desde Professional (79 € al mes), y el uso se factura mediante créditos de IA. En Superchat, Professional incluye un agente de IA y Advanced tres, cada agente adicional cuesta 49 € al mes.

¿Incluye Superchat la API en todas las tarifas?

No. Según su comparativa de funciones, Superchat incluye la API desde la tarifa Advanced (249 € al mes con pago anual, 299 € con pago mensual). En SendSeven la REST API está incluida en todos los planes, y los desarrolladores pueden elegir además API Only desde 9 € por canal al mes.

¿Hay en SendSeven una duración mínima del contrato?

No. Todos los planes de SendSeven se pueden cancelar mes a mes. Superchat indica en su página de precios una duración mínima del contrato de 12 meses.

¿Cuántos canales admiten SendSeven y Superchat?

SendSeven admite 8 canales: WhatsApp, SMS, correo electrónico, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram y Browser Push. En Alemania se suma RCS como extensión. Superchat ofrece 7 canales; Browser Push no figura allí.

¿Puedo cambiar de Superchat a SendSeven?

Sí. Tu número de WhatsApp se traslada contigo, los contactos se importan por CSV y Meta vuelve a aprobar las plantillas una vez. Exporta los historiales de chat antes de cancelar en Superchat. Con 14 días de prueba y 100 mensajes de prueba puedes probar SendSeven antes, sin tarjeta de crédito.

Conclusión

SendSeven es la mejor opción para empresas que crecen y quieren usar la IA en serio: usuarios ilimitados, agentes de IA y flows ilimitados desde Professional, API en todos los planes, cancelación mensual. Superchat es una opción sólida para equipos pequeños centrados en WhatsApp que quieren empezar gratis y pueden vivir con una permanencia anual.

Lo que hace especial a SendSeven en 2026 no es una función aislada, sino el ahorro de trabajo: Cowork configura lo que antes tenías que montar tú a base de clics. El servidor MCP lleva SendSeven a las herramientas de IA que tu equipo ya usa. Y un comentario de Instagram se convierte en mensaje directo sin herramienta adicional. Menos esfuerzo, más ventas, clientes más fieles. Si las cuentas te salen, lo verás más rápido en tu propia prueba.